RECURSOS

Totes les publicacions del blog

01

Gener

2025

[Calendari de màrqueting 2025] — Festius i celebracions oficials per a la indústria hotelera

Aquí teniu un calendari de màrqueting per ajudar-vos a planificar la vostra agenda, alineant les vostres accions de màrqueting amb les festes i celebracions internacionals més significatives. Hi trobareu festes tradicionals, jornades mundials dedicades a causes importants o esdeveniments significatius en l'escena internacional.

Llegir

[Calendari de màrqueting 2025] — Festius i celebracions oficials per a la indústria hotelera

Aquí teniu un calendari de màrqueting per ajudar-vos a planificar la vostra agenda, alineant les vostres accions de màrqueting amb les festes i celebracions internacionals més significatives. Hi trobareu festes tradicionals, jornades mundials dedicades a causes importants o esdeveniments significatius en l'escena internacional.

#guide-pràctica#événements
Llegir

11

Setembre

2024

✪ Cas d'èxit: Entourage sur-le-Lac

Entourage sur-le-Lac al Quebec és molt més que un hotel, és un complex dissenyat per satisfer les necessitats dels viatgers actius i professionals dinàmics. Amb una ubicació ideal a les pintoresques ribes del lac Beauport, aquest establiment modern ofereix una àmplia gamma d'activitats i entreteniment durant tot l'any.

#cas-client#hôtel independent

29

Juliol

2024

✪ Cas d'èxit: ResidHotel

ResidHotel és un grup especialitzat en la gestió de residències hoteleres que compta amb 22 residències repartides per tot França. Amb més de 30 anys d'experiència, ResidHotel ofereix una solució alternativa pràctica i flexible amb residències adequades tant per a estades de negocis com d'oci, combinant independència

#cas-client#groupe#location apartaments

16

Juliol

2024

Dades clau en la gestió de dades de clients en el sector hoteler

En el sector hoteler, la gestió de dades de clients és una palanca estratègica essencial per aconseguir la confiança dels consumidors i fidelitzar-los. A mesura que les preocupacions sobre la privadesa de les dades s'intensifiquen, és fonamental que els hotelers demostrin transparència i seguretat.

#data#cybersécurité#technologie

28

Juny

2024

Els 5 punts essencials per millorar la seguretat de les dades dels hostes del teu hotel

Els empleats operatius són els principals objectius per irrompre en els sistemes hotelers i recuperar les dades personals dels clients. Malauradament, l'error humà és la principal causa de ciberatacs (74%), ja que el phishing es manté al capdavant dels tipus d'atacs. Les noves eines d'IA o deepfakes són imprescindibles

#cybersécurité#data#technologie

24

Juny

2024

✪ Cas d'èxit: Evi Hob

Evi Hob és una nova marca hotelera que barreja hospitalitat i tercer lloc. El seu credo: la comoditat d'un hotel i l'amabilitat de la fonda. Amb LoungeUp, destaquen la seva àmplia oferta d'esdeveniments i activitats.

#cas-client#groupe

27

Maig

2024

Dades clau sobre el paper de la tecnologia en l'experiència de l'hoste en el sector hoteler

La ràpida evolució de la tecnologia està influint tant en les expectatives dels clients com dels empleats. 2024 Estat de la qüestió dels estudis sobre l'experiència del client en el sector hoteler.

#experience client#parcours client#technologie#personnalisation#oriente-client

Butlletí

No t'enviem
Que el millor!

Estigues informat

Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.

Gràcies! La teva sol·licitud ha estat rebuda!

Ui! Alguna cosa va sortir malament en enviar el formulari.

14

Febrer

2023

✪ Cas d'èxit: Domaine Les Ormes

Per oferir una experiència excepcional als hostes, Les Ormes va recórrer a LoungeUp per crear la seva aplicació mòbil i gestionar totes les comunicacions amb els hostes abans, durant i després de la seva estada.

#cas-client#HPA#hôtellerie

18

Gener

2023

LoungeUp: L'experiència de l'empleat en hostaleria, Part 3. La retenció i la marca ocupadora / Com organitzar-se davant les limitacions actuals dels recursos humans a l'hostaleria? Com reclutar i retenir empleats?

L'experiència de l'empleat en el sector hoteler [3/3]

Apartat 3. La retenció i la marca ocupadora / Com organitzar-se davant les limitacions actuals dels recursos humans a l'hostaleria? Com reclutar i retenir empleats?

#expérience-col·laborador

04

Gener

2023

LoungeUp: L'experiència de l'empleat en el sector hoteler [2/3] Part 2. Recepció d'empleats / Com organitzar-se davant les limitacions actuals dels recursos humans en el sector hoteler? Com reclutar i retenir empleats?

L'experiència de l'empleat en el sector hoteler [2/3]

Apartat 2. Recepció d'empleats / Com organitzar-se davant les limitacions actuals dels recursos humans en el sector hoteler? Com reclutar i retenir empleats?

#expérience-col·laborador

12

Desembre

2022

LoungeUp: L'experiència de l'empleat en el sector hoteler: com atraure i fidelitzar equips? [Part 1]

L'experiència de l'empleat en el sector hoteler [1/3]

Apartat 1. Reclutament / Com organitzar-se davant les limitacions actuals dels recursos humans en la indústria hotelera? Com reclutar i retenir empleats?

#expérience-col·laborador

29

Novembre

2022

[Seminari ▶️ web ] 8 idees per al 2023: l'experiència ultrapersonalitzada dels hostes a l'hospitalitat

Et convidem a un webinar dedicat a l'experiència del client ultrapersonalitzada en el sector hoteler per captar i fidelitzar millor als teus clients.

#webinaire#experience client#personnalisation

16

Novembre

2022

LoungeUp llança la seva plataforma de formació online per als seus usuaris: LoungeUp Academy

LoungeUp llança la seva plataforma de formació online: LoungeUp Academy

Cada establiment es preocupa per la formació dels seus equips, en particular de les eines tecnològiques. LoungeUp està prenent la iniciativa en alleujar els equips de formació de la seva plataforma.

#annonce#bonnes pràctiques#loungeup