RECURSOS
Totes les publicacions del blog
Temàtic
Categories
.png)
16
Novembre
2022
LoungeUp llança la seva plataforma de formació online: LoungeUp Academy
Cada institució s'ocupa de la formació dels seus equips, incloses les eines tecnològiques. LoungeUp pren la iniciativa en alleujar els equips de la formació de la seva plataforma.
16
Novembre
2022
LoungeUp llança la seva plataforma de formació online: LoungeUp Academy
Cada institució s'ocupa de la formació dels seus equips, incloses les eines tecnològiques. LoungeUp pren la iniciativa en alleujar els equips de la formació de la seva plataforma.
#annonce#bonnes pràctiques#loungeup09
Novembre
2022

Dmbook rep el trofeu Innovation Awards a EquipHotel
Dmbook va ser un dels 24 guanyadors, en la categoria "Tecnologies i Serveis" i la subcategoria "Benestar en el treball", i va guanyar el premi contra altres solucions i productes tots més importants i innovadors que els altres.
#annonce30
Juny
2022

Les millors pràctiques dels hotelers en la digitalització del customer journey
Alguns hotelers han entès que la digitalització els permet satisfer millor les expectatives dels clients, ser més eficients, generar vendes addicionals i recollir dades per augmentar la fidelització. Visió general de les millors pràctiques dels hotelers en la digitalització del recorregut del client.
#bonnes pràctiques#guide-pràctica#cas-client16
Maig
2022

Els 10 punts a comprovar per preparar la temporada
S'acosta l'inici de temporada, el moment en què la clientela és més nombrosa, més internacional i més exigent perquè et venen de vacances a descansar. Aquesta és una oportunitat per revisar alguns punts essencials per assegurar-vos que rebeu els vostres clients en el millor dels casos.
#guide-pràctica#présentation-producte10
Maig
2022

Per què mantenir el control de la relació amb el client durant tota l'estada és essencial per a un hotel
Iniciar i mantenir contacte amb el viatger té molts avantatges. Aquests són sis avantatges per a l'hotel quan inverteix en la relació amb els seus hostes escoltant-los, estant a la seva disposició i proporcionant-los informació quan ho necessitin.
#experience client#guide-pràctica21
Dm
2022

El nou rànquing hoteler a França (2022)
La classificació de l'hotel es regeix per criteris que els hotels han de complir. Obteniu informació sobre com funciona el sistema de punts per a cada categoria i com respondre-hi.
#hôtellerieButlletí
No t'enviem
Que el millor!
Estigues informat
Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.
21
Dm
2022

Webinar: El nou rànquing hoteler: tot el que has de saber
Us esperem el dijous 7 d'abril, a les 14:30h, per a un webinar dedicat al nou rànquing hoteler. Sigui quina sigui la categoria de la vostra institució, aquest seminari web és per a vosaltres. Els ponents respondran a totes les vostres preguntes i presentaran el funcionament i les novetats d'aquest nou rànquing, així com
#webinaire#hôtellerie21
Desembre
2021

Esdeveniment: Fitur 2022 [Madrid]
Del 19 al 23 de gener de 2022, Madrid FITUR és el punt de trobada mundial per als professionals del turisme i la fira líder en mercats d'entrada i sortida a Llatinoamèrica. Quan es va crear, FITUR va batre tots els rècords de participació anteriors amb 5.000 empreses de 55 països i regions,...
#événements26
Oct
2021

5 problemes recurrents trobats en el sector hoteler que frustren els clients
Els clients esperen ser mimats quan interactuen amb el seu hotel, que és una de les raons per les quals trien aquest tipus d'allotjament sobre un altre. No obstant això, algunes frustracions són recurrents i afecten la satisfacció del client quan podrien ser fàcilment evitades pels hotelers.
#experience client#bonnes pràctiques27
Setembre
2021

Els 10 passos clau del check-in en línia
El check-in desmaterialitzat ofereix molts avantatges tant per a clients com per a hotelers, també ha tingut un renovat interès en aquest període de distanciament en la mesura que evita la cua a recepció i redueix el contacte físic. I sobretot per agilitzar els tràmits administratius!
#technologie#bonnes pràctiques#experience client15
Setembre
2021

Torna cap a Escola! Canvi d'identitat visual per LoungeUp
Des de la seva creació fa gairebé 10 anys, la nostra empresa, LoungeUp, ha evolucionat enormement i la nostra solució no és en absolut la mateixa. Per tant, era el moment que la nostra identitat visual fos completament revisada per estar en línia amb el nostre posicionament actual.
#annonce13
Setembre
2021

Taula rodona online: Com humanitzar una relació amb el client digitalitzada?
Digitalització no vol dir deshumanització. Els nostres hàbits en la manera de gestionar la relació amb els nostres clients en el sector hoteler s'han vist fortament afectats en els últims anys, amb intercanvis cada vegada més digitalitzats. Com humanitzar els intercanvis amb els clients quan tot passa pel digital?
#webinaire