RECURSOS
Totes les publicacions del blog
Temàtic
Categories
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f077692d7fca24c7615a2a/6691335d6f563a876b81cacc_Image%20Blog%20-%205%20points%20essentiels%20se%CC%81curite%CC%81%20des%20donne%CC%81es.png)
16
Juliol
2024
Dades clau en la gestió de dades de clients en el sector hoteler
En el sector hoteler, la gestió de dades de clients és una palanca estratègica essencial per aconseguir la confiança dels consumidors i fidelitzar-los. A mesura que les preocupacions sobre la privadesa de les dades s'intensifiquen, és fonamental que els hotelers demostrin transparència i seguretat.
16
Juliol
2024
Dades clau en la gestió de dades de clients en el sector hoteler
En el sector hoteler, la gestió de dades de clients és una palanca estratègica essencial per aconseguir la confiança dels consumidors i fidelitzar-los. A mesura que les preocupacions sobre la privadesa de les dades s'intensifiquen, és fonamental que els hotelers demostrin transparència i seguretat.
#data#cybersécurité#technologie28
Juny
2024
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f077692d7fca24c7615a2a/667bd9399b24172b66b95492_5%20points%20essentiels%20se%CC%81curite%CC%81%20des%20donne%CC%81es%20-%20beige.png)
Els 5 punts essencials per millorar la seguretat de les dades dels hostes del teu hotel
Els empleats operatius són els principals objectius per irrompre en els sistemes hotelers i recuperar les dades personals dels clients. Malauradament, l'error humà és la principal causa de ciberatacs (74%), ja que el phishing es manté al capdavant dels tipus d'atacs. Les noves eines d'IA o deepfakes són imprescindibles
#cybersécurité#data#technologie24
Juny
2024
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f077692d7fca24c7615a2a/667be31d586d5d9606a07ed4_Hob%20Orelle%20x%20LoungeUp-min.jpg)
✪ Cas d'èxit: Evi Hob
Evi Hob és una nova marca hotelera que barreja hospitalitat i tercer lloc. El seu credo: la comoditat d'un hotel i l'amabilitat de la fonda. Amb LoungeUp, destaquen la seva àmplia oferta d'esdeveniments i activitats.
#cas-client#groupe27
Maig
2024
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f077692d7fca24c7615a2a/663a240538b6749e1dcca043_Blog%20Image%20-%20Chiffres%20technologie%20dans%20l%27expe%CC%81rience%20client.png)
Dades clau sobre el paper de la tecnologia en l'experiència de l'hoste en el sector hoteler
La ràpida evolució de la tecnologia està influint tant en les expectatives dels clients com dels empleats. 2024 Estat de la qüestió dels estudis sobre l'experiència del client en el sector hoteler.
#experience client#parcours client#technologie#personnalisation#oriente-client07
Maig
2024
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f077692d7fca24c7615a2a/664ccddc4c4928325d84fba5_PDM1%20(1).png)
✪ Cas d'èxit: El Palau de Menthon
El Palace de Menthon, del grup Lavorel Hotels, és un establiment de 5 estrelles que combina refinament, luxe i confort. L'hotel disposa de 67 habitacions i suites elegants, així com d'una vil·la privada i està idealment situat a la vora del llac d'Annecy, a la localitat de Menthon-Saint-Bernard, a l'Alta Savoia.
#cas-client#hôtel independent#groupe30
Abril
2024
![](https://uploads-ssl.webflow.com/60ef5070c4ff08925faa0184/66423b064589b677d49e831c_FHT%20thumbnail%20EN%20(1).png)
Conferència: Convertir-se en imprescindible: com l'experiència del client marca la diferència en el sector hoteler
Aquest tema va ser objecte d'una conferència a la fira Food Hotel Tech 2024, que es va centrar en la relació amb el client, nodrida i construïda al llarg de l'experiència.
#webinaire#événements22
Abril
2024
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f077692d7fca24c7615a2a/61255132f4ec928eebcda0c1_photo-1510843572979-e4b9e790fdd7-1-e1535036622425.jpeg)
Llista de verificació per triar el programari d'hotel adequat
Els 5 temes principals per discutir amb els vostres futurs proveïdors tecnològics, per triar la solució que més us convingui
#guide-pràctica#technologieButlletí
No t'enviem
Que el millor!
Estigues informat
Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.
15
Abril
2024
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f077692d7fca24c7615a2a/6283678864d42c6dbcc5e509_Capture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202022-05-17%20a%CC%80%2011.14.12.png)
Els 10 punts a comprovar per preparar la temporada
S'acosta l'inici de la temporada, el moment en què la clientela és més nombrosa, més internacional i més exigent perquè vénen de vacances a descansar. Aquesta és una oportunitat per revisar alguns punts essencials per assegurar-vos que rebeu els vostres clients de la millor manera possible.
#guide-pràctica#présentation-producte21
Març
2024
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f077692d7fca24c7615a2a/65f177f59222431f8ff19279_LoungeUp%20is%20now%20part%20of%20D-EDGE%20-%20fond%20de%CC%81grade%CC%81.png)
LoungeUp s'uneix a D-EDGE i es consolida com a líder europeu en CRM per a hostaleria
Estem encantats d'anunciar que LoungeUp s'uneix a D-EDGE, una de les principals empreses de tecnologia hotelera del món. Aquesta combinació neix d'una visió compartida per simplificar la indústria de l'hospitalitat millorant cada pas del viatge dels hostes i proporcionar als equips hotelers tecnologies d'avantguarda, segures i integrades.
#annonce#communique04
Març
2024
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f077692d7fca24c7615a2a/65d89fa2e77fa755e7b68f07_Bohemia%20Suite%20%26%20Spa%20(2).png)
✪ Cas d'èxit: Bohemia Suites & Spa
Bohemia Suites & Spa és un hotel boutique de 5* només adults situat al sud de les Illes Canàries, en un dels resorts més famosos de l'illa, Playa del Inglés.
#cas-client#hôtel independent19
Febrer
2024
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f077692d7fca24c7615a2a/65e09e37f4f0083c26dd5d98_Les-M-diterran-es-Beach-Garden.jpg)
✪ Cas d'èxit: Les Méditerranées Camping Villages & Spa
Les Méditerranées Campings Villages & Spa reuneix tres càmpings de 5 estrelles situats a Marseillan-Plage, que han estat equipats amb LoungeUp per facilitar el customer journey i la gestió de les operacions internes.
#cas-client#HPA#groupe05
Febrer
2024
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f077692d7fca24c7615a2a/65b3edb82b0c31674100262e_Blog%20Images%20-%20Comment%20inte%CC%81grer%20la%20data%20dans%20la%20strate%CC%81gie%20marketing%20de%20son%20ho%CC%82tel11-min.png)
Com integrar les dades en l'estratègia de màrqueting del teu hotel
En hostaleria, les dades i el màrqueting digital són essencials per implementar una estratègia efectiva. En combinar-los, els allotjaments hotelers s'ofereixen l'oportunitat d'aprofundir en la comprensió dels clients i clients potencials i establir una comunicació més eficaç.
#data#marketing11
Gener
2024
![](https://uploads-ssl.webflow.com/60ef5070c4ff08925faa0184/65a903d5c72a2bb75fe62db4_frontblogFINALGIF.gif)
Fer del coneixement intern una palanca per a l'experiència del client
Una base de coneixement ben gestionada aporta molts beneficis directes a l'experiència del client, inclòs permetre que els equips operatius treballin de manera més eficient.
#expérience-col·laborador#experience client