RECURSOS

Totes les publicacions del blog

19

Febrer

2024

✪ Cas d'èxit: The Mediterraneans Camping Villages & Spa

Les Méditerranées Campings Villages & Spa és un grup de tres càmpings de 5 estrelles situats a Marseillan-Plage, que està equipat amb LoungeUp per facilitar el customer journey i la gestió de les operacions internes.

Llegir
Casos client

19

Febrer

2024

✪ Cas d'èxit: The Mediterraneans Camping Villages & Spa

Les Méditerranées Campings Villages & Spa és un grup de tres càmpings de 5 estrelles situats a Marseillan-Plage, que està equipat amb LoungeUp per facilitar el customer journey i la gestió de les operacions internes.

#cas-client#HPA#groupe
Llegir

05

Febrer

2024

Com integrar les dades en l'estratègia de màrqueting del teu hotel

En el sector hoteler, les dades i el màrqueting digital són essencials per implementar una estratègia eficaç. En combinar-los, els hotels tenen l'oportunitat d'aprofundir en la comprensió dels clients i clients potencials i establir una comunicació més eficaç.

#data#marketing

11

Gener

2024

Fer del coneixement intern una palanca per a l'experiència del client

Una base de coneixement ben gestionada aporta molts beneficis directes a l'experiència del client, inclòs permetre que els equips d'operacions treballin de manera més eficient.

#expérience empleat#experience client

01

Gener

2024

[Calendari de comercialització 2024] — Festes i celebracions oficials per a hostaleria

Aquí teniu un calendari de màrqueting per ajudar-vos a planificar la vostra agenda, alineant les vostres accions de màrqueting amb les festes i celebracions internacionals més significatives. Hi trobareu festes tradicionals, dies mundials dedicats a causes importants o esdeveniments significatius del panorama internacional. Utilitza

#guide-pràctica#événements

27

Novembre

2023

✪ Cas d'èxit: Riviera Villages / Col·lecció Rivages

Riviera Villages és una gamma superior d'hotels a l'aire lliure a la Riviera francesa i Collection Rivages en destinacions excepcionals. LoungeUp els permet destacar la seva oferta d'activitats i entreteniment per als estiuejants.

#cas-client#groupe#HPA

19

Setembre

2023

✪ Cas d'èxit: Noa Boutique Hotel

El Noa Boutique Hotel és un hotel boutique de 4* situat a la província de la Corunya que s'ha equipat amb LoungeUp per augmentar les seves vendes addicionals, centralitzar les dades dels seus clients i oferir una guia digital als seus clients.

#cas-client#hôtel independent

11

Setembre

2023

LoungeUp és soci de WorldSkills

El concurs WorldSkills té com a objectiu promoure l'excel·lència en l'educació tècnica i professional i animar els joves a seguir carreres en els oficis qualificats.

#loungeup

Butlletí

No t'enviem
Que el millor!

Estigues informat

Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.

Gràcies! La teva sol·licitud ha estat rebuda!

Ui! Alguna cosa va sortir malament en enviar el formulari.

10

Agost

2023

Millorar el benestar dels equips hotelers gràcies a les eines internes 

El sector hoteler fa molts anys que s'enfronta a una reducció de la seva plantilla, que inevitablement es tradueix en una sobrecàrrega d'equips operatius i, en definitiva, en una major rotació per a l'establiment. No obstant això, la tecnologia pot contrarestar molts d'aquests problemes i millorar la vida diària dels empleats.

#expérience empleat#technologie

08

Agost

2023

Beautiful Life Hotels

✪ Cas d'èxit: BL Hotels

BL Hotels és un grup hoteler de la Bretanya format per 10 carismàtics establiments de 4 estrelles que s'ha dotat de LoungeUp per gestionar la relació amb els seus clients.

#cas-client#groupe

03

Agost

2023

✪ Cas d'èxit: Néstor & Jeeves

Nestor & Jeeves és el primer lloguer vacacional a Niça amb una àmplia selecció d'apartaments i serveis exclusius que està equipat amb LoungeUp per informar els clients, gestionar la check-in/sortir o vendre serveis addicionals.

#cas-client#location apartaments

03

Agost

2023

El check-in Encara segueix sent un gran punt d'adhesió en l'experiència del client

El check-in Encara segueix sent un gran punt d'adhesió en l'experiència del client

L'arribada i sortida de l'hotel són, per al client, passos desagradables (sobretot si ha de viatjar molt), tot i la digitalització del sector. En un món d'experiència i confort, aquests touchpoints són generadors d'insatisfacció i incomprensió dels clients.

#experience client#parcours-client

27

Juny

2023

✪ Cas d'èxit: Fabulous Hotels Group

Fabulous Hotels Group és un grup de 3 hotels situats a prop de Disneyland Paris Park: Dream Castle, Grand Magic Hotel i Explorers. El grup s'ha dotat de LoungeUp per gestionar tota la comunicació amb els clients abans, durant i després de l'estada.

#cas-client#groupe

20

Juny

2023

Els fonaments de la ciberseguretat

Les filtracions de dades de cadenes hoteleres, OTA o plataformes de reserves són habituals en l'àmbit de la ciberseguretat i sacsegen tot el sector hoteler i turístic. Tots els hotels es veuen afectats per aquesta amenaça i poden ser objecte d'atacs, fins i tot un petit hotel independent. La raó és que el donat

#cybersécurité#bonnes pràctiques#guide-pràctica