RECURSOS
Totes les publicacions del blog
Temàtic
Categories

01
Abril
2025
[Webinar ▶️] Paraules de l'hoteler: tecnologia per millorar les operacions i l'experiència del client
Com poden CRM, IA i una eina de gestió de tasques transformar l'experiència del client i racionalitzar les operacions? Descobriu les millors pràctiques d'un gestor d'hotel de 4 estrelles per optimitzar el treball dels seus equips, millorar la comunicació interna i personalitzar l'experiència del client.
01
Abr
2025
[Webinar ▶️] Paraules de l'hoteler: tecnologia per millorar les operacions i l'experiència del client
Com poden CRM, IA i una eina de gestió de tasques transformar l'experiència del client i racionalitzar les operacions? Descobriu les millors pràctiques d'un gestor d'hotel de 4 estrelles per optimitzar el treball dels seus equips, millorar la comunicació interna i personalitzar l'experiència del client.
#webinaire#experience client#bonnes pràctiques#technologie#hôtel independent25
Febrer
2025

Programes de fidelització en el sector hoteler
Els programes de fidelització són essencials en el turisme per premiar els clients habituals i animar els que encara no ho són a tornar. Ofereixen diversos avantatges, que van des de descomptes fins a serveis exclusius.
#lleialtat#chaine#hôtel independent#hôtellerie01
Gener
2025

[Calendari de màrqueting 2025] — Festius i celebracions oficials per a la indústria hotelera
Aquí teniu un calendari de màrqueting per ajudar-vos a planificar la vostra agenda, alineant les vostres accions de màrqueting amb les festes i celebracions internacionals més significatives. Hi trobareu festes tradicionals, jornades mundials dedicades a causes importants o esdeveniments significatius en l'escena internacional.
#guide-pràctica#événements11
Setembre
2024

✪ Cas d'èxit: Entourage sur-le-Lac
Entourage sur-le-Lac al Quebec és molt més que un hotel, és un complex dissenyat per satisfer les necessitats dels viatgers actius i professionals dinàmics. Amb una ubicació ideal a les pintoresques ribes del lac Beauport, aquest establiment modern ofereix una àmplia gamma d'activitats i entreteniment durant tot l'any.
#cas-client#hôtel independent29
Juliol
2024
.png)
✪ Cas d'èxit: ResidHotel
ResidHotel és un grup especialitzat en la gestió de residències hoteleres que compta amb 22 residències repartides per tot França. Amb més de 30 anys d'experiència, ResidHotel ofereix una solució alternativa pràctica i flexible amb residències adequades tant per a estades de negocis com d'oci, combinant independència
#cas-client#groupe#location apartaments16
Juliol
2024

Dades clau en la gestió de dades de clients en el sector hoteler
En el sector hoteler, la gestió de dades de clients és una palanca estratègica essencial per aconseguir la confiança dels consumidors i fidelitzar-los. A mesura que les preocupacions sobre la privadesa de les dades s'intensifiquen, és fonamental que els hotelers demostrin transparència i seguretat.
#data#cybersécurité#technologie28
Juny
2024

Els 5 punts essencials per millorar la seguretat de les dades dels hostes del teu hotel
Els empleats operatius són els principals objectius per irrompre en els sistemes hotelers i recuperar les dades personals dels clients. Malauradament, l'error humà és la principal causa de ciberatacs (74%), ja que el phishing es manté al capdavant dels tipus d'atacs. Les noves eines d'IA o deepfakes són imprescindibles
#cybersécurité#data#technologieButlletí
No t'enviem
Que el millor!
Estigues informat
Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.
24
Juny
2024

✪ Cas d'èxit: Evi Hob
Evi Hob és una nova marca hotelera que barreja hospitalitat i tercer lloc. El seu credo: la comoditat d'un hotel i l'amabilitat de la fonda. Amb LoungeUp, destaquen la seva àmplia oferta d'esdeveniments i activitats.
#cas-client#groupe27
Maig
2024

Dades clau sobre el paper de la tecnologia en l'experiència de l'hoste en el sector hoteler
La ràpida evolució de la tecnologia està influint tant en les expectatives dels clients com dels empleats. 2024 Estat de la qüestió dels estudis sobre l'experiència del client en el sector hoteler.
#experience client#parcours client#technologie#personnalisation#oriente-client07
Maig
2024
.png)
✪ Cas d'èxit: El Palau de Menthon
El Palace de Menthon, del grup Lavorel Hotels, és un establiment de 5 estrelles que combina refinament, luxe i confort. L'hotel disposa de 67 habitacions i suites elegants, així com d'una vil·la privada i està idealment situat a la vora del llac d'Annecy, a la localitat de Menthon-Saint-Bernard, a l'Alta Savoia.
#cas-client#hôtel independent#groupe30
Abril
2024
.png)
Conferència: Convertir-se en imprescindible: com l'experiència del client marca la diferència en el sector hoteler
Aquest tema va ser objecte d'una conferència a la fira Food Hotel Tech 2024, que es va centrar en la relació amb el client, nodrida i construïda al llarg de l'experiència.
#webinaire#événements22
Abril
2024

Llista de verificació per triar el programari d'hotel adequat
Els 5 temes principals per discutir amb els vostres futurs proveïdors tecnològics, per triar la solució que més us convingui
#guide-pràctica#technologie15
Abril
2024

Els 10 punts a comprovar per preparar la temporada
S'acosta l'inici de la temporada, el moment en què la clientela és més nombrosa, més internacional i més exigent perquè vénen de vacances a descansar. Aquesta és una oportunitat per revisar alguns punts essencials per assegurar-vos que rebeu els vostres clients de la millor manera possible.
#guide-pràctica#présentation-producte