LoungeUp ajuda a l'hospitalitat a utilitzar tot el potencial del digital per millorar l'experiència del viatger
.png){kind=icon}
En poques paraules...
Des de 2012, LoungeUp publica un programari dedicat al món de l'hostaleria per gestionar les relacions amb els clients i les operacions internes. Amb més de 3.000 establiments equipats en quaranta països, LoungeUp és líder en solucions de gestió de relacions amb el client per a amfitrions turístics.
Figures clau
LoungeUp en números
+3000
Clients
Repartit en 45 països, convertint LoungeUp en el líder europeu
6
Oficines
LoungeUp està present a França (París, Tolosa), Espanya, Maurici, Singapur i marroc
89%
Sol·licituds de clients tramitades en menys d'una hora
5/5
Clients satisfets
a Google
Equip
Els nostres treballadors són la nostra força
LoungeUp es basa en un equip de dones i homes apassionats i units. Ens qüestionem diàriament per millorar els nostres procediments i la nostra plataforma per oferir la millor experiència possible als nostres clients i satisfer totes les seves expectatives. Aquest estat d'ànim es reflecteix en la satisfacció general dels nostres clients i la seva fidelitat.
Periòdicament reclutem persones per a les nostres diferents oficines que vulguin implicar-se en aquest apassionant projecte.
Gestió
Un equip directiu amb experiència
Els directius de LoungeUp comparteixen amb els seus equips la seva passió per la satisfacció del client i insteen una cultura corporativa satisfactòria per a tots els
Mathieu Pollet
Cofundador i CEO
Després de dotze anys en la indústria del programari SaaS, Mathieu va crear LoungeUp amb Lionel Tressens. És responsable de tots els aspectes estratègics i operatius de LoungeUp i en particular de l'exitós desplegament de LoungeUp entre els seus clients. Parla regularment a les escoles d'hotel i a les conferències.
Lionel Tressens
Cofundador i CTO
Anteriorment CTO de la primera plataforma de blocs a Europa, Overblog (+30 milions d'usuaris), Lionel s'encarrega de tots els aspectes tècnics de LoungeUp. La seva experiència en la implementació d'una plataforma gestionant un volum molt gran d'usuaris és un actiu per als clients de LoungeUp.
Grégoire Tiers
Director d'èxit de producte i client
Després de diverses pràctiques en “grans empreses”, Grégoire va decidir fer les seves darreres pràctiques a LoungeUp, que tot just estava emergint. Després va evolucionar amb l'empresa i avui porta 2 barrets: gestiona els principals comptes de LoungeUp i s'encarrega del producte.
Jean-Charles Arnault
Gestor d'empreses
Després d'una aventura emprenedora més que reeixida i una carrera en tots els llocs de vendes, Jean-Charles es va incorporar a LoungeUp per desenvolupar el mercat internacional amb el seu equip.
Marylou Bidault
Director de Màrqueting i Comunicació
Marylou fa uns quants anys que està a càrrec de Màrqueting i Comunicació a LoungeUp. Contribueix al desenvolupament de la marca i és coneguda per la seva Revista de Premsa que envia cada mes als grups d'interès d'Hotel Tech. S'encarrega de l'estratègia de continguts i escriu regularment articles i estudis que es publiquen al bloc.