LLIBRE D'INSTRUCCIONS EN LÍNIA
Segueix tot el que passa al teu establiment cada dia
Accessible
24/24, 7/7
Facilitar l'accés a la informació
.svg)
Disponible a la
mòbil de cada
col·laborador
- La digitalització del llibre d'instruccions permet centralitzar tot el que passava a l'hotel cada dia per tal de facilitar la recollida d'informació dels equips.
- La informació i els esdeveniments de la jornada es poden organitzar per temàtiques: Recepció, Neteja, Incidències Tècniques, Ordre de Servei, Lost and Found, etc.
- Personalitzeu les vostres llibretes com vulgueu!
Rebre una notificació tan aviat com passi alguna cosa
Cada empleat està associat amb la llibreta que el concerneix, per no perdre's res durant el seu servei.
- El tècnic és notificat tan aviat com s'informa d'una incidència tècnica
- S'avisa a la mestressa de casa si una habitació té un problema
- La cuina està informada amb cada ordre de servei d'habitacions
- Els elements perduts i trobats estan centralitzats i rastrejats en una llibreta dedicada
Esmenteu a tots els vostres col·laboradors per obtenir informació important, tot un equip o una persona en particular.
Desactiva les notificacions amb un sol clic quan acabi el torn.
Gran programari de llibre d'instruccions i molt més amb Dmbook. Una plataforma upsell molt ben feta i intuïtiva. Recomano 100%
.svg)
Alexandre Deshaies
Director de Le Mas des Romarins
Dmbook es va configurar molt ràpidament, sent l'eina molt completa i fàcil d'utilitzar. Els equips juguen al joc i ara utilitzen l'aplicació cada dia, fins i tot per als menys coneixedors de l'ordinador.
Hugo Lavisse
Conseller delegat adjunt de l'Hotel Mercure Paris Porte d'Orléans
Dmbook ha avançat molt en la posada en comú d'instruccions i comunicació entre equips.
Bruno ALLEAU
Director de MADISON HOTEL
Disponible i actualitzat
Informació d'accés
Des d'on vulguis
No importa on es trobin els teus empleats, tothom pot accedir al llibre d'instruccions quan vulgui, comprovar informació, seguir un tema o afegir una sol·licitud que s'ha oblidat.
.png)
LLIBRE D'INSTRUCCIONS EN LÍNIA
El més
.svg)
No et compromet de cap manera!
CARACTERÍSTIQUES EMBLEMÀTIQUES
Descobreix més
funcionalitats
Centre de missatgeria
Interectua i dóna suport als teus clients a través del canal que escollin, quan ho necessitin. Gestiona totes les teves interaccions desde una sola pantalla.
Nou
Clau mòbil
Desmaterialitza les targetes d'habitació als telèfons mòbils dels teus clients. Ultrasegures i menys costoses, les claus mòbils ho tenen tot per facilitar l'estada i el treball de la recepció.
Nou
Anàlisi de LoungeUp
Visualitzeu les dades clau dels clients, segmenteu els vostres clients i optimitzeu les vostres estratègies de màrqueting i retenció de clients.
Nou
Upsell personalitzat
Ofereix els serveis que interessin a cadascun dels teus clients, quan els necessitin, per maximitzar les teves vendes addicionals sense causar molèsties
Nou
Check-in en línia
Simplifica els tràmits administratius per als teus clients i equips. Converteix el check-in en una benvinguda personalitzada.
Nou
CRM
Centralitza les dades dels clients en una única base de dades. Beneficia't de la tecnologia LoungeUp per complementar i segmentar la teva base de dades.
Nou
Room directory digital
Els teus clients poden reservar els seus serveis desde el mòbil o tableta en pocs clics: Servei d'habitacions, tractaments de spa, taula al restaurant, late check-out, activitats, esdeveniments, etc. Poden interactuar amb la recepció, llegir la premsa, comprovar el temps i molt més!
Nou
Entrades
No et perdis cap petició del client i fes un seguiment del que passa al teu hotel.
Nou
Acompanyant del personal
Respon als teus clients des del teu smartphone, independentment del canal en què contactin amb tu (xat, WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, etc.).
Nou
Base de coneixement interna
Centralitza tots els teus tràmits, documentació, informació, enllaços, etc. En una intranet compartida entre els teus equips
.png)
Nou
Llistes de comprovació internes
Gestioneu de manera experta les vostres llistes de tasques pendents recurrents
.png)
Nou