Hotels de luxe

Servei premium ultramodern per excel·lència

Gran Luxe

Oferir una qualitat de servei irreprotxable

Ofereix els teus serveis
directament sobre el
El mòbil dels teus clients

Estigues encara més a prop i a disposició dels teus clients, alhoraque ofereix un toc
Des de la modernitat fins a l'experiència que els ofereixes. Les solucions LoungeUp et permeten transmetre la teva imatge de marca i qualitat de servei als teus clients en totes les etapes de la seva estada.

els nostres clients

Ja l'estan utilitzant. Uneix-te a ells.

marquesFrench
marquesEnglish
marquesGerman
marquesGerman
marquesCatalan
marquesEnglish
marquesSpanish
marquesFrench
marquesGerman
marquesFrench
marquesEnglish
marquesSpanish
marquesSpanish
marquesCatalan
marquesCatalan
marquesGerman
marquesFrench
marquesEnglish
marquesGerman
marquesFrench
marquesEnglish
marquesSpanish
marquesSpanish
marquesCatalan
marquesCatalan
marquesGerman
marquesEnglish
marquesFrench
marquesSpanish
marquesCatalan
marquesEnglish
marquesFrench
marquesSpanish
marquesGerman
marquesCatalan
marquesFrench
marquesEnglish
marquesGerman
marquesGerman
marquesCatalan
marquesEnglish
marquesSpanish
marquesFrench
marquesGerman
marquesFrench
marquesEnglish
marquesSpanish
marquesSpanish
marquesCatalan
marquesCatalan
marquesGerman
marquesFrench
marquesEnglish
marquesGerman
marquesFrench
marquesEnglish
marquesSpanish
marquesSpanish
marquesCatalan
marquesCatalan
marquesGerman
marquesEnglish
marquesFrench
marquesSpanish
marquesCatalan
marquesEnglish
marquesFrench
marquesSpanish
marquesGerman
marquesCatalan

Utilitzar una plataforma a mida

La plataforma LoungeUp és extremadament personalitzable i es pot adaptar a tots els serveis potencials (restaurants, trasllat en cotxe de luxe, reserva de serveis excepcionals, etc.). Un gestor de projectes dedicat disponible en tot moment t'acompanyarà a aprofitar al màxim el servei loungeup.

  • 100% personalitzable

Una interfície segons les teves necessitats

Respon a les peticions dels teus clients

No importa quin canal t'escrigui el client, rebràs el seu missatge al centre de missatgeria. Podeu tornar a l'historial de missatges per veure els intercanvis que ja s'han tingut amb el vostre equip. Poseu-vos en contacte amb el client al canal de la vostra elecció en un clic.

  • - 70% dels correus electrònics interns
  • Un 50% menys de reclamacions
  • + 3 hores per empleat i setmana

Aquest programari simplifica moltes tasques i ens estalvia un valuós temps que podem utilitzar per millorar encara més la qualitat dels nostres serveis.

Lluïsa Pineau

Director d'allotjament, Le Château de Bagnols

en
es
fr
de
ca

He estat treballant amb Dmbook des del principi i mai m'he decebut. L'app funciona perfectament, és una eina necessària per a nosaltres a l'hotel.

Fabio Serafino

Cap de recepció, Hotel Cinq Codet

en
es
fr
de
ca

LoungeUp ens permet acompanyar els nostres hostes durant tota la seva estada, fins i tot fora de l'establiment ja que ens porten amb ells a la butxaca.

Anne-Gaëlle Catinot

Subdirectora, Hostellerie de Levernois

en
es
fr
de
ca

LoungeUp és un veritable partner. Un plaer treballar amb autèntics professionals.

Jean-Yves Girard

Propietari, Château de Noizay

en
es
fr
de
ca

hotels de luxe

Punts clau

Serveis de comandes al mòbil

Tots els teus serveis són de fàcil accés i reserva gràcies al mòdul de comanda.

Més informació sobre el Portal de Clients

Contingut personalitzat

En funció dels interessos dels teus clients, el seu estat (VIP) o la seva activitat al teu hotel (spa, càtering, fitness, etc.) personalitzen els continguts proposats i realitzen accions més dirigides.

Més informació sobre el Portal de Clients

Comissions del 0%

LoungeUp no rep cap comissió sobre els serveis venuts a través de l'aplicació. Manté el 100% de la relació amb els seus socis.

Satisfacció del client

Ajuda als teus hostes a preparar-se per a la seva estada, agilitzar la seva arribada, assegurar la seva satisfacció i personalitzar la seva experiència.

Gestió d'operacions interequipèru

Gestiona i fa un seguiment eficient de les sol·licituds dels teus clients, perquè no et perdis res. Els recordatoris i les notes et permetran estar sempre a la cita de les expectatives dels teus clients.

Més informació sobre gestió d'operacions

Assistència tècnica de correu electrònic

Mantingueu-vos a disposició dels vostres clients per SMS o WhatsApp, fins i tot quan estiguin fora de l'hotel.

Més informació sobre els missatges

Sol·licita una demo

No et compromet de cap manera

Cas de client

Casos d'èxit de LoungeUp: 1a planta

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Descarregar Staff Companion (Android)
Cas de client

Casos d'èxit de LoungeUp: 1a planta

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Descarregar Staff Companion (Android)
Lingonberry LoungeUp
Casos client

✪ Cas d'èxit: Lingonberries

Les Airelles van decidir utilitzar loungeup per millorar l'experiència del client. La solució permet als clients gaudir d'un servei superior, alhora que proporciona una experiència de viatge més suau i molt més ...

Llegiu el cas del client
Domaine de Rochebois
Casos client

✪ Cas d'èxit: Domaine de Rochebois

Domaine de Rochebois va fer una crida a LoungeUp per oferir un servei d'alta gamma, gestionar millor les sol·licituds dels clients i facilitar la comunicació interna.

Llegiu el cas del client
Casos client

✪ Cas d'èxit: La Cheneaudière & Spa

La Cheneaudière utilitza LoungeUp per oferir una estada personalitzada als seus clients, adaptant les seves campanyes automatitzades d'e-mailing a cada client i maximitzant el seu upselling permetent-los adquirir serveis adaptats

Veure el cas del client
La tauleta de l'habitació, l'acompanyant dels hostes per millorar la seva estada
Articles

La tauleta de l'habitació, l'acompanyant dels hostes per millorar la seva estada

Una aplicació mòbil és una gran manera de guiar els teus hostes durant la seva estada i fins i tot abans que arribin. Equipar les seves habitacions amb tauletes amb l'aplicació instal·lada garanteix la màxima visibilitat i ús.

Llegiu l'article
Casos client

✪ Cas d'èxit: Hostellerie de Levernois

L'Hostellerie de Levernois s'ha equipat amb LoungeUp per millorar el customer journey, agilitzar tràmits i augmentar les vendes.

Llegiu el cas d'estudi del client
Casos client

✪ Cas d'èxit: Les fonts

El grup Les Sources va decidir utilitzar LoungeUp per millorar l'experiència del client facilitant la comanda dels serveis i centralitzant la informació del client.

Llegiu el cas del client

REVISIÓ DE PREMSA

Vols escoltar el mercat?

Omple aquest formulari i rep cada mes un resum de les últimes innovacions tecnològiques del sector hoteler.

Gràcies! La teva sol·licitud ha estat rebuda!

Ui! Alguna cosa va sortir malament en enviar el formulari.