Simplifica l'estada dels teus hostes

Informa, comercialitza i ven els teus serveis directament des del mòbil

El portal del client és la versió digital del directori de la teva habitació, completada amb un mòdul de comanda de servei, un mapa interactiu, un xat, un mòdul de clau mòbil i molt més!
És accessible directament des del dispositiu mòbil dels teus clients (smartphone, tablet, ordinador) per descarregar o no i en tants idiomes com desitgi. Fins i tot és possible posar-lo a disposició en una tauleta a l'habitació.

TRETS

Missatgeria instantània (xat)

Estigues en contacte permanent amb els teus clients. Gràcies a l'eina de xat integrada a l'aplicació,els teus clients poden intercanviar fàcilment amb tu sense restriccions. Podeu programar missatges i enquestes de mini-satisfacció.  L'eina de traducció integrada permet als teus clients superar la barrera de l'idioma. 

aplicació loungeup client portal correu electrònic enquesta de satisfacció del xat

Servei d'habitacions i comanda de spa

Presenta els teus serveis o els dels teus socis amb elegància (spa, restaurant, etc.) i permet als teus clients demanar-los en uns pocs clics (incloses les diferents opcions que s'ofereixen).

La interfície és totalment personalitzable i el contingut es pot adaptar automàticament segons el client. 

Servei d'habitacions app spa restaurant mòbil spa

Recomanacions turístiques

Acompanyeu els vostres clients fins i tot fora de l'hotel. Comparteix les teves recomanacions i fes-les accessibles al seu smartphone: Restaurants, museus, punts d'interès, ruta a peu, esdeveniments... El conserge de l'hotel a la butxaca dels hostes.

El mapa integrat els geolocalitza i els ofereix les recomanacions que vulguin.

map app loungeup recomanacions turístiques

El temps i la premsa

Ofereix als teus clients la previsió meteorològica de la setmana per organitzar la seva estada, la premsa digital per esperar o mantenir-te al dia (diaris, revistes, llibres...)

aplicació mòbil de sala de premsa digital

Clau mòbil

Permet que els teus convidatsobrin la porta de l'habitació simplement amb el seu telèfon intel·ligent. És molt recomanable per als clients!

Aquest mòdul també permet descarregar la gestió de claus iestalviar en les compres amb targeta.

LoungeUp és el soci certificat dels principals proveïdors de sistemes de control d'accessos.

clau mòbil mòbil clau obertura hotel de porta

MICE Portal

Ofereix un servei únic en els teus esdeveniments amb un fullet digital accessible només pels participants.

Permet als organitzadors anar més enllà d'una simple guia en paper amb una agenda digital d'esdeveniments, pàgines d'informació, missatgeria per comunicar-se amb els assistents, i molt més.

mice events mobile app agenda programa d'activitats loungeup

Room directory digital

Desmaterialitza el directori de la teva habitació en una tauleta, una pantalla de TV o un terminal per facilitar l'actualització de la teva informació, serveis, etc.

Codis QR

Instal·leu codis QR a les vostres habitacions i zones comunes per redirigir els vostres clients al vostre portal de clients en uns pocs clics. Col·loca un codi QR al servei d'habitacions de les teves habitacions, al teu menú a l'entrada del teu restaurant, a la premsa digital del teu saló, les possibilitats són infinites!

Las aplicaciones, que están en constante desarrollo, se adaptan perfectamente a los cambios que la IT necesita, consiguiendo así tener canalizada la información llegando al cliente de forma directa, consiguiendo muchos cross selling.

Eduardo Ortega

Jefe de recepción, GHM Hoteles

Llegeix el cas del client
en
es
fr
de
ca

L'aplicació web i mòbil LoungeUp ens permet desmaterialitzar els nostres serveis i ens semblava lògic integrar l'accés a l'habitació! Les claus mòbils ens permeten automatitzar la gestió de claus, però també gestionar millor els clients que arriben tard donant-los una manera de fer el check-in al seu mòbil i accedir a la seva habitació sense targeta física.

Maxime de Charry

Direcció, Hotel Avama Prony ***

Llegeix el cas del client
en
es
fr
de
ca

Fa temps que treballem amb LoungeUp, sempre ens han ajudat a millorar la nostra experiència de client a través de la seva app, i han estat un gran actiu durant la crisi de la covid per innovar sempre en digital. Recomano encaridament els seus serveis. Gràcies de nou.

Jeroni percept

Director d'Operacions de l'Hotel Belmar

Llegeix el cas del client
en
es
fr
de
ca
LoungeUp

Estar al màxim a disposició dels nostres hostes per gaudir de la seva estada forma part del nostre ADN. La nostra aplicació Barriere Hotels ens permet posar-nos a disposició dels nostres hostes en totes les etapes de la seva estada. En estreta col·laboració amb l'equip de LoungeUp, hem creat un mòdul que permet als nostres clients organitzadors d'esdeveniments publicar el seu propi contingut a la nostra aplicació. Aquest nou servei reforça encara més la qualitat de la nostra oferta de seminaris i conferències.

Marion Cardon

Director de Màrqueting i Hotels Digitals del Grup Barrière

Llegeix el cas del client
en
es
fr
de
ca
LoungeUp

Estem molt satisfets amb l'aplicació LoungeUp i ja l'hem recomanat als companys que vulguin oferir aquest tipus de servei als seus clients.

Véronique Courjault

Direcció: Les Jardins d'Eiffel

Llegeix el cas del client
en
es
fr
de
ca

DEMOSTRACIÓ

LoungeUp és encara millor en la vida real

Posa't en contacte amb nosaltres, un consultor estarà encantat d'ensenyar-te com LoungeUp pot adaptar-se al teu establiment i a les teves necessitats.

Sol·licita una demo

No et compromet
res!

Portal web i mòbil de clients

El més

Contingut personalitzat

En funció del perfil dels teus clients o de la seva geolocalització, personalitza els continguts que se'ls ofereixen per orientar millor les teves accions.

Multilingüe

Elimina la barrera de l'idioma amb una interfície disponible en tretze idiomes diferents. Una funció de traducció s'integra en missatgeria instantània per interactuar amb tots els teus clients fàcilment.

Seguiment d'ús

Segueixes en temps real l'ús de l'aplicació per part dels teus clients, saps el que els interessa i així mesurar l'impacte dels teus serveis. Recollir un gran volum de dades qualificades (adreces de correu electrònic, dades de contacte, preferències, etc.).

Aplicació mòbil etiqueta blanca

Per a un grup o una cadena d'hotels, podem desenvolupar una aplicació publicada sota el teu nom i respectant perfectament la teva carta gràfica.

Suport múltiple

Un servei disponible en App (iOS i Android) i Webapp (sense descarregar, directament des del Codi QR o com a redirecció del seu Wi-Fi) accessible per a tots els seus clients ja sigui en smartphone, tablet o PC.

Mapa interactiu

Totes les teves recomanacions estan disponibles en un mapa que pot integrar tots els teus punts d'interès, itineraris i el contingut dels quals es pot filtrar (restaurants, llocs turístics, esdeveniments, bars, ...)