Solucions
El blog de LoungeUp
Temàtic
Categories
21
Dm
2022
El nou rànquing hoteler a França (2022)
La classificació de l'hotel es regeix per criteris que els hotels han de complir. Obteniu informació sobre com funciona el sistema de punts per a cada categoria i com respondre-hi.
21
Dm
2022
El nou rànquing hoteler a França (2022)
La classificació de l'hotel es regeix per criteris que els hotels han de complir. Obteniu informació sobre com funciona el sistema de punts per a cada categoria i com respondre-hi.
21
Dm
2022
Webinar: El nou rànquing hoteler: tot el que has de saber
Us esperem el dijous 7 d'abril, a les 14:30h, per a un webinar dedicat al nou rànquing hoteler. Sigui quina sigui la categoria de la vostra institució, aquest seminari web és per a vosaltres. Els ponents respondran a totes les vostres preguntes i presentaran el funcionament i les novetats d'aquest nou rànquing, així com
14
Juny
2021
Les 5 regles essencials per a una experiència de client d'èxit
La definició d'una experiència de client "perfecta" ha evolucionat en els últims anys. Quan l'esmorzar a l'habitació i les gandules reservades per a la piscina eren suficients, això ja no és així ara. Els clients esperen una experiència especial: benvinguda personalitzada, recomanacions personals...
26
Novembre
2019
El viatge del viatger, vist per l'hoteler
El viatge d'un viatger es compon de molts punts de contacte, cadascun representant una oportunitat per a l'hoteler de crear una relació única amb el seu client. Aquí, en cada etapa del viatge i entre la gran oferta de tecnologia de viatges: les eines utilitzades per l'hoste de l'hotel durant el seu viatge són les més importants...
09
Abr
2019
Registres policials, molèsties administratives o oportunitat de negoci?
— 5 minuts per llegir — 3 avantatges per al vostre hotel per digital El full de l'hotel o 'full policial individual' és un document que acrediti la identitat d'una persona que s'ha allotjat en un allotjament turístic (hotel, residència, bed and breakfast, camping, ...) o en un allotjament moblat de lloguer a estiuejants.
16
Juliol
2018
Convertir l'estada a l'hotel en una "experiència"
Ho sentim a tot arreu, l'"experiència del client" és un tema candent, i més en el turisme. I per una bona raó, invertir en experiència augmentaria els beneficis i la lleialtat dels clients. QUÈ ÉS L'EXPERIÈNCIA DEL CLIENT? En general, en tots els sectors, el terme "experiència del client"...
07
Juny
2018
Les claus d'una estada ultra-personalitzada
La personalització en el sector hoteler no és un tema nou. No obstant això, els viatgers tenen expectatives sempre canviants, i per mantenir el ritme, l'hospitalitat ha de ser capaç d'oferir alguna cosa més que una personalització: ultra-personalització. QUÈ ÉS LA ULTRA-PERSONALITZACIÓ? Des de fa uns quants anys...
Butlletí
.svg)
No t'enviem
Que el millor!
Estigues informat
Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.
19
Febrer
2018
La importància social en l'experiència del client
Repensar el teu hotel com a lloc per viure els viatgers d'avui volen viure experiències fortes. Fins i tot si això es refereix principalment als millennials, aquest desig és cada vegada més transgeneracional. A mesura que la globalització del comerç i la digitalització dels serveis creix, hi ha un desig contrari a l'actual de viure...
11
Oct
2017
Quin programari triar per al meu hotel? 2/2
— 6 minuts per llegir — [LLEGIU LA PRIMERA PART AQUÍ] Avui la gestió del dia a dia d'un hotel només es pot fer amb l'ajuda de solucions informàtiques. No obstant això, hi ha tant programari en el mercat que és difícil diferenciar les funcions de cadascuna d'elles. A més, tot aquest programari evoluciona...
29
Setembre
2017
Quin programari triar per al meu hotel? 1/2
— 6 minuts per llegir — Avui la gestió del dia a dia d'un hotel només es pot fer amb l'ajuda de solucions informàtiques. No obstant això, hi ha tant programari en el mercat que és difícil diferenciar les funcions de cadascuna d'elles. A més, tot aquest programari evoluciona i ofereix característiques que...
09
Febrer
2016
Hotels: les tendències del 2016
Els primers mesos de l'any són sempre el moment en què les tendències comencen a emergir i guanyen impuls. És el cas de l'hostaleria; De fet, Killarney Hotels ha produït una infografia que mostra com aquesta indústria està creixent amb uns ingressos globals de 550.000 milions de dòlars.