El blog de LoungeUp

L'arribada i sortida de l'hotel són, per al client, passos desagradables (sobretot si han de viatjar molt), tot i la digitalització del sector. En un món que advoca per l'experiència i el confort, aquests punts de contacte són generadors d'insatisfacció i malentesos per al client.

Segmentar la teva base de dades és crucial per millorar l'estada i la satisfacció dels teus convidats, el rendiment de la teva estratègia de màrqueting i, en definitiva, la teva rendibilitat.