Acadèmia D-EDGE CRM
Aprofita un centre de formació dedicat al teu desenvolupament
per aprofitar al màxim la nostra plataforma
operació
Entrena senzillament
La D-EDGE CRM Academy ofereix un catàleg de cursos de formació en vídeo perquè puguis formar-te al teu ritme i quan estiguis disponible.
Cada producte o funció que utilitzeu es detalla en cursos accessibles per familiaritzar-vos amb com configurar-los i com funcionen.
FORMACIÓ
Cursos dedicats a tu
Nivell
No es requereix cap nivell per seguir els cursos de formació, la idea és formar tant l'usuari que no ha utilitzat mai la solució com el que ja coneix bé la plataforma i desitja anar més enllà o refrescar la seva memòria.
Autonomia
Aquests cursos de videoformació tenen com a objectiu fer-te autònom si vols canviar la configuració d'una de les teves campanyes, actualitzar el teu portal de clients, etc.
Certificació
Al final de cada curs de formació, podeu autoavaluar-vos i comprovar que s'ha adquirit la informació important.
Rebràs un diploma que et pot ser útil a cada establiment client de D-EDGE CRM.
Prova la D-EDGE CRM Academy tu mateix
Si sou client de D-EDGE CRM, ja teniu accés al centre de formació.
Fins i tot hi pots accedir directament des del teu back office.
Està fet per a tu!
ACOMPANYAMENT
Els vostres gestors de projectes encara estan disponibles per a vosaltres
Aquest centre de formació no substitueix el suport diari del nostre equip ni el seguiment del teu cap de projecte. Continuem oferint formació en directe per als vostres equips o organitzem sessions en línia sobre un tema concret.
Fes-los arribar els teus suggeriments sobre l'Acadèmia!
USUARIS
A qui van dirigits aquests cursos de formació?
La D-EDGE CRM Academy és per a tothom, tant si ets un nou empleat, un treballador temporal o un usuari experimentat!
L'equip de recepció
Obtén informació sobre com pots respondre als clients al centre de missatgeria, com pots gestionar les sortides i arribades del dia i molt més.
L'equip encarregat de la comunicació
Aprèn a accedir i editar l' aplicació per a convidats , a configurar campanyes d'informació o de fidelització, a programar missatges SMS o WhatsApp i molt més.
L'equip operatiu
Aprèn a gestionar les teves tasques diàries, a no perdre't cap recordatori important del dia, a actualitzar documents interns, a millorar la comunicació interna, etc.