El blog de LoungeUp

Els Grands Hôtels han decidit utilitzar LoungeUp per tal de digitalitzar la relació amb els seus clients i destacar els serveis addicionals de cada establiment. També permet conèixer millor les necessitats i expectatives dels clients, de manera que es puguin satisfer de la millor manera possible.

Per oferir una experiència excepcional als hostes, Les Ormes va demanar a LoungeUp que creés la seva aplicació mòbil i gestionés totes les comunicacions amb els hostes abans, durant i després de la seva estada.

El Domaine de Rochebois va demanar a LoungeUp que oferís un servei d'alta gamma, gestionés millor les peticions dels clients i facilités la comunicació interna.

El VIP Paris Yacht Hotel va trucar al LoungeUp amb diversos objectius: agilitzar el viatge del client, informar els hostes eficaçment abans de l'estada sobre els procediments d'arribada, personalitzar tot el viatge, optimitzar la venda, facilitar el treball operatiu i augmentar la retenció de clients

Alguns hotelers han entès que la digitalització els permet satisfer millor les expectatives dels clients, ser més eficients, generar vendes addicionals i recopilar dades per augmentar la fidelització. Aquí teniu una visió general de les millors pràctiques dels hotelers en la digitalització del recorregut del client.

Hotels & Co va demanar a LoungeUp que donés suport als seus clients i estigués disponible per a ells en tot moment, així com per gestionar millor les peticions dels clients.