RECURSOS
Totes les publicacions del blog
Temàtic
Categories
.png)
20
Maig
2025
✪ Història d'èxit: Col·lecció Talbot
Talbot Collection és un grup hoteler a Irlanda que ofereix una experiència autèntica i càlida, fidel a l'hospitalitat del país. Situats al cor de l'Antic Orient, els seus set hotels de 4 estrelles ofereixen un ambient elegant i confortable, ideal per a una escapada en família, amb amics o en parella.
20
Maig
2025
✪ Història d'èxit: Col·lecció Talbot
Talbot Collection és un grup hoteler a Irlanda que ofereix una experiència autèntica i càlida, fidel a l'hospitalitat del país. Situats al cor de l'Antic Orient, els seus set hotels de 4 estrelles ofereixen un ambient elegant i confortable, ideal per a una escapada en família, amb amics o en parella.
#cas-client#groupe05
Maig
2025
%20(2).png)
[Conferència ▶️] Dades per anticipar les preferències dels clients en el sector hoteler
En el sector de l'hostaleria, la personalització de l'experiència del client s'ha convertit en un repte important per atreure i retenir clients. Avui dia, gràcies a l'evolució de les tecnologies, les dades tenen un paper central en aquesta personalització. Els hotels recopilen una quantitat important d'informació sobre les preferències dels clients,
#webinaire#événements15
Abril
2025
Clients fidels: una palanca potent per augmentar la vostra rendibilitat
Alguna vegada has pensat com aprofitar els teus clients existents? La fidelització del client és una estratègia essencial en el sector hoteler. Aquests són els 4 avantatges principals que aporten els vostres clients fidels per augmentar els vostres marges i millorar el vostre rendiment.
#upsell01
Abril
2025
[Webinar ▶️] Paraules de l'hoteler: tecnologia per millorar les operacions i l'experiència del client
Com poden CRM, IA i una eina de gestió de tasques transformar l'experiència del client i racionalitzar les operacions? Descobriu les millors pràctiques d'un gestor d'hotel de 4 estrelles per optimitzar el treball dels seus equips, millorar la comunicació interna i personalitzar l'experiència del client.
#webinaire#experience client#bonnes pràctiques#technologie#hôtel independent25
Febrer
2025
Programes de fidelització en el sector hoteler
Els programes de fidelització són essencials en el turisme per premiar els clients habituals i animar els que encara no ho són a tornar. Ofereixen diversos avantatges, que van des de descomptes fins a serveis exclusius.
#lleialtat#chaine#hôtel independent#hôtellerie01
Gener
2025
[Calendari de màrqueting 2025] — Festius i celebracions oficials per a la indústria hotelera
Aquí teniu un calendari de màrqueting per ajudar-vos a planificar la vostra agenda, alineant les vostres accions de màrqueting amb les festes i celebracions internacionals més significatives. Hi trobareu festes tradicionals, jornades mundials dedicades a causes importants o esdeveniments significatius en l'escena internacional.
#guide-pràctica#événements11
Setembre
2024
✪ Cas d'èxit: Entourage sur-le-Lac
Entourage sur-le-Lac al Quebec és molt més que un hotel, és un complex dissenyat per satisfer les necessitats dels viatgers actius i professionals dinàmics. Amb una ubicació ideal a les pintoresques ribes del lac Beauport, aquest establiment modern ofereix una àmplia gamma d'activitats i entreteniment durant tot l'any.
#cas-client#hôtel independentButlletí
.svg)
No t'enviem
Que el millor!
Estigues informat
Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.
07
Juliol
2020
Els codis QR tornen a l'hotel
Un codi QR (codi de resposta ràpida) és una representació universal d'una seqüència de caràcters (fins a 7.089 caràcters en comparació amb només 13 per a un codi de barres). És l'equivalent gràfic d'una URL que, per exemple, pot obrir una pàgina web, però també activar certes accions d'una aplicació.
#app#bonnes pràctiques#oriente-client#technologie02
Juny
2020
Com desmaterialitzar les interaccions sense deshumanitzar la relació amb el client
Ara més que mai és l'hora de la digitalització. El sector hoteler s'està equipant gradualment amb tecnologia (fins i tot els hotels més reticents) per poder reobrir el seu establiment i oferir als clients un viatge segur i sense contacte. En desmaterialitzar les interaccions i processos...
#bonnes pràctiques#oriente-client#sms#technologie29
Maig
2020
.png)
[Seminari ▶️ web ] Com simplificar i assegurar el pagament en el customer journey
Les regles de les estades són un maldecap per gestionar per a un hotel. Entre targetes de crèdit falses, frau, disputes de pagament i de vegades taxes de comissió molt altes, hi ha alguna cosa per arrencar-se els cabells. Un mal procés perd diners i temps a l'hotel i fa que l'hotel funcioni...
#webinaire13
Maig
2020
[Seminari ▶️ web ] Interaccions amb els clients i estratègia de preus per a la recuperació
En previsió de la represa de l'activitat hotelera, aquí teniu el nostre webinar d'1 hora amb el nostre consell sobre dos temes essencials per reiniciar el vostre negoci: les interaccions amb els clients i l'estratègia de preus. Els ponents: Mathieu Pollet – CEO de LoungeUp Maalik Arban – COO SpotPilot/e-Axess Els temes abordats ...
#webinaire01
Abril
2020
Reputació en línia: això no és el que t'han dit
La preocupació constant dels hotelers i comercialitzadors per la seva reputació en línia està més que justificada. Avui en dia, poques institucions es poden permetre no preocupar-se per això. Els consumidors estan sent influenciats per experiències compartides per altres usuaris, una tendència ...
#oriente-client25
Febrer
2020
Esdeveniment: Food Hotel Tech 2021 [París]
"Le Salon Digital &Tech 100% Hôtellerie-Restauration" 02 – 03 març 2021, París El Salon Tech & Digital 100% Hôtellerie-Restauration 🛎️🍽️ #Saison4 Food Hotel Tech és un lloc de trobada privilegiat per als professionals de l'hoteleria i la restauració per ajudar-los a descodificar els reptes del futur...
#événements