RECURSOS

Totes les publicacions del blog

[Conferència ▶️] Dades per anticipar les preferències dels clients en el sector hoteler

En el sector de l'hostaleria, la personalització de l'experiència del client s'ha convertit en un repte important per atreure i retenir clients. Avui dia, gràcies a l'evolució de les tecnologies, les dades tenen un paper central en aquesta personalització. Els hotels recopilen una quantitat important d'informació sobre les preferències dels clients,

Llegir

[Conferència ▶️] Dades per anticipar les preferències dels clients en el sector hoteler

En el sector de l'hostaleria, la personalització de l'experiència del client s'ha convertit en un repte important per atreure i retenir clients. Avui dia, gràcies a l'evolució de les tecnologies, les dades tenen un paper central en aquesta personalització. Els hotels recopilen una quantitat important d'informació sobre les preferències dels clients,

#webinaire#événements
Llegir

15

Abril

2025

Clients fidels: una palanca potent per augmentar la vostra rendibilitat

Alguna vegada has pensat com aprofitar els teus clients existents? La fidelització del client és una estratègia essencial en el sector hoteler. Aquests són els 4 avantatges principals que aporten els vostres clients fidels per augmentar els vostres marges i millorar el vostre rendiment.

#upsell

01

Abril

2025

[Webinar ▶️] Paraules de l'hoteler: tecnologia per millorar les operacions i l'experiència del client

Com poden CRM, IA i una eina de gestió de tasques transformar l'experiència del client i racionalitzar les operacions? Descobriu les millors pràctiques d'un gestor d'hotel de 4 estrelles per optimitzar el treball dels seus equips, millorar la comunicació interna i personalitzar l'experiència del client.

#webinaire#experience client#bonnes pràctiques#technologie#hôtel independent

25

Febrer

2025

Programes de fidelització en el sector hoteler

Els programes de fidelització són essencials en el turisme per premiar els clients habituals i animar els que encara no ho són a tornar. Ofereixen diversos avantatges, que van des de descomptes fins a serveis exclusius.

#lleialtat#chaine#hôtel independent#hôtellerie

01

Gener

2025

[Calendari de màrqueting 2025] — Festius i celebracions oficials per a la indústria hotelera

Aquí teniu un calendari de màrqueting per ajudar-vos a planificar la vostra agenda, alineant les vostres accions de màrqueting amb les festes i celebracions internacionals més significatives. Hi trobareu festes tradicionals, jornades mundials dedicades a causes importants o esdeveniments significatius en l'escena internacional.

#guide-pràctica#événements

11

Setembre

2024

✪ Cas d'èxit: Entourage sur-le-Lac

Entourage sur-le-Lac al Quebec és molt més que un hotel, és un complex dissenyat per satisfer les necessitats dels viatgers actius i professionals dinàmics. Amb una ubicació ideal a les pintoresques ribes del lac Beauport, aquest establiment modern ofereix una àmplia gamma d'activitats i entreteniment durant tot l'any.

#cas-client#hôtel independent

29

Juliol

2024

✪ Cas d'èxit: ResidHotel

ResidHotel és un grup especialitzat en la gestió de residències hoteleres que compta amb 22 residències repartides per tot França. Amb més de 30 anys d'experiència, ResidHotel ofereix una solució alternativa pràctica i flexible amb residències adequades tant per a estades de negocis com d'oci, combinant independència

#cas-client#groupe#location apartaments

Butlletí

No t'enviem
Que el millor!

Estigues informat

Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.

Gràcies! La teva sol·licitud ha estat rebuda!

Ui! Alguna cosa va sortir malament en enviar el formulari.

23

Novembre

2015

loungeup

No t'oblidis del Wi-Fi...

— Amb el Wi-Fi convertint-se en un factor indispensable en el dia a dia, no és d'estranyar que la seva demanda segueixi la mateixa tendència en el sector hoteler, ja que els hotels estan fent tot el possible per oferir als seus hostes la millor estada. El tema sempre ha estat d'actualitat en aquest sector...

#technologie

31

Agost

2015

loungeup

Els 10 punts que ha de tenir qualsevol aplicació d'hotel

En el nostre temps és difícil ser hoteler. No només cal lluitar contra el domini de les OTAs per la lleialtat dels clients, sinó que la revolució tecnològica ha dificultat la comunicació amb els viatgers que ara prefereixen trobar informació i resoldre els seus problemes a Internet. Però és realment...

#app#technologie

23

Febrer

2015

loungeup

Qui són els millennials?

En poques paraules, els millennials o la generació Y són els individus que definiran el futur proper de la indústria turística en els propers anys. Nascuts entre 1980 i 1999, van créixer amb la tecnologia, ja siguin videojocs o DVD i estan acostumats a l'abundància de... Consultar

#technologie

07

Novembre

2014

loungeup

Les set característiques del "viatger silenciós"

Vivim en un món on la tecnologia és el rei. Ja sigui en un concert de música, davant del Louvre o en qualsevol esdeveniment global, els telèfons intel·ligents i les tauletes estan per tot arreu, comunicant constantment una experiència i no està a punt de canviar. ...

#technologie

09

Octubre

2014

loungeup

iBeacons revolucionarà el sector de l'hostaleria

Un dels desenvolupaments més emocionants en tecnologia en els últims anys, l'iBeacon és la versió d'Apple de la balisa BLE (Bluetooth Low Energy) present en Android 4.3 que va introduir l'API Bluetooth low power. S'ha integrat en tots els models d'iPhone des del 4S. Per dir-ho d'alguna manera,...

#innovation#technologie