Totes les publicacions del blog

Una clau mòbil és la versió digital de la clau de l'habitació. La seva versió desmaterialitzada en el telèfon intel·ligent simplifica el viatge del client, alhora que alleuta el treball dels equips hotelers en el seu treball diari. Però encara és necessari integrar-lo en tota l'experiència del client per oferir un viatge fluid. Consell n°(1) ...

Una clau virtual és la versió per a telèfons intel·ligents de la clau o passi que es troba en la majoria dels hotels. La seva versió mòbil permet facilitar el viatge del client i optimitzar la recepció a recepció. Aquí tens 8 avantatges per al client i l'hotel per desmaterialitzar les claus de l'habitació al telèfon intel·ligent de la...

LoungeUp, una plataforma de gestió de relacions amb el client per a la indústria hotelera, ha desenvolupat un mòdul per a la gestió de claus mòbils accessibles en els telèfons intel·ligents dels clients de l'hotel. LoungeUp ara permet als hotelers oferir una experiència de client sense una clau d'habitació física.

Les aplicacions de missatgeria instantània juguen un paper crucial en les nostres vides. S'utilitzen diàriament per comunicar-nos amb els nostres éssers estimats, el que ens permet mantenir-nos en contacte mentre estem físicament separats. La crisi de la COVID-19 ha provocat un augment en l'ús d'aquestes aplicacions (amb un 45% de la població mundial...

Paradores fa un pas més per millorar l'experiència del client i reforçar la seguretat digitalitzant la seva oferta de serveis a través del servei de consergeria virtual de LoungeUp. En els seus propis dispositius mòbils, els clients poden interactuar amb la recepció o demanar directament...

Quin any 2020! La primavera del 2020 no va acabar, ja que l'hostaleria (la nostra indústria) va prendre tota la força de la crisi de la Covid-19. Després d'uns dies de digerir i començar a entendre el que estava passant, ens va quedar clar que teníem un paper a jugar en intentar contribuir, a...