RECURSOS

Totes les publicacions del blog

01

Gener

2025

[Calendari de màrqueting 2025] — Festius i celebracions oficials per a la indústria hotelera

Aquí teniu un calendari de màrqueting per ajudar-vos a planificar la vostra agenda, alineant les vostres accions de màrqueting amb les festes i celebracions internacionals més significatives. Hi trobareu festes tradicionals, jornades mundials dedicades a causes importants o esdeveniments significatius en l'escena internacional.

Llegir

[Calendari de màrqueting 2025] — Festius i celebracions oficials per a la indústria hotelera

Aquí teniu un calendari de màrqueting per ajudar-vos a planificar la vostra agenda, alineant les vostres accions de màrqueting amb les festes i celebracions internacionals més significatives. Hi trobareu festes tradicionals, jornades mundials dedicades a causes importants o esdeveniments significatius en l'escena internacional.

#guide-pràctica#événements
Llegir

11

Setembre

2024

✪ Cas d'èxit: Entourage sur-le-Lac

Entourage sur-le-Lac al Quebec és molt més que un hotel, és un complex dissenyat per satisfer les necessitats dels viatgers actius i professionals dinàmics. Amb una ubicació ideal a les pintoresques ribes del lac Beauport, aquest establiment modern ofereix una àmplia gamma d'activitats i entreteniment durant tot l'any.

#cas-client#hôtel independent

29

Juliol

2024

✪ Cas d'èxit: ResidHotel

ResidHotel és un grup especialitzat en la gestió de residències hoteleres que compta amb 22 residències repartides per tot França. Amb més de 30 anys d'experiència, ResidHotel ofereix una solució alternativa pràctica i flexible amb residències adequades tant per a estades de negocis com d'oci, combinant independència

#cas-client#groupe#location apartaments

16

Juliol

2024

Dades clau en la gestió de dades de clients en el sector hoteler

En el sector hoteler, la gestió de dades de clients és una palanca estratègica essencial per aconseguir la confiança dels consumidors i fidelitzar-los. A mesura que les preocupacions sobre la privadesa de les dades s'intensifiquen, és fonamental que els hotelers demostrin transparència i seguretat.

#data#cybersécurité#technologie

28

Juny

2024

Els 5 punts essencials per millorar la seguretat de les dades dels hostes del teu hotel

Els empleats operatius són els principals objectius per irrompre en els sistemes hotelers i recuperar les dades personals dels clients. Malauradament, l'error humà és la principal causa de ciberatacs (74%), ja que el phishing es manté al capdavant dels tipus d'atacs. Les noves eines d'IA o deepfakes són imprescindibles

#cybersécurité#data#technologie

24

Juny

2024

✪ Cas d'èxit: Evi Hob

Evi Hob és una nova marca hotelera que barreja hospitalitat i tercer lloc. El seu credo: la comoditat d'un hotel i l'amabilitat de la fonda. Amb LoungeUp, destaquen la seva àmplia oferta d'esdeveniments i activitats.

#cas-client#groupe

27

Maig

2024

Dades clau sobre el paper de la tecnologia en l'experiència de l'hoste en el sector hoteler

La ràpida evolució de la tecnologia està influint tant en les expectatives dels clients com dels empleats. 2024 Estat de la qüestió dels estudis sobre l'experiència del client en el sector hoteler.

#experience client#parcours client#technologie#personnalisation#oriente-client

Butlletí

No t'enviem
Que el millor!

Estigues informat

Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.

Gràcies! La teva sol·licitud ha estat rebuda!

Ui! Alguna cosa va sortir malament en enviar el formulari.
loungeup

LoungeUp llança una clau mòbil perquè els clients obrin la seva habitació d'hotel amb el seu telèfon intel·ligent

LoungeUp, una plataforma de gestió de relacions amb el client per a la indústria hotelera, ha desenvolupat un mòdul per a la gestió de claus mòbils accessibles en els telèfons intel·ligents dels clients de l'hotel. LoungeUp ara permet als hotelers oferir una experiència de client sense una clau d'habitació física.

#communique#loungeup

28

Gener

2021

LoungeUp

ESTUDI: Missatgeria instantània en el sector hoteler: el canal utilitzat pel tipus de client

Les aplicacions de missatgeria instantània juguen un paper crucial en les nostres vides. S'utilitzen diàriament per comunicar-nos amb els nostres éssers estimats, el que ens permet mantenir-nos en contacte mentre estem físicament separats. La crisi de la COVID-19 ha provocat un augment en l'ús d'aquestes aplicacions (amb un 45% de la població mundial...

#guide-pràctica#oriente-client#sms#technologie
loungeup

Paradores digitalitza els seus serveis gràcies a un conserge virtual

Paradores fa un pas més per millorar l'experiència del client i reforçar la seguretat digitalitzant la seva oferta de serveis a través del servei de consergeria virtual de LoungeUp. En els seus propis dispositius mòbils, els clients poden interactuar amb la recepció o demanar directament...

#communique#loungeup
loungeup

L'any 2020 a LoungeUp

Quin any 2020! La primavera del 2020 no va acabar, ja que l'hostaleria (la nostra indústria) va prendre tota la força de la crisi de la Covid-19. Després d'uns dies de digerir i començar a entendre el que estava passant, ens va quedar clar que teníem un paper a jugar en intentar contribuir, a...

#loungeup#annonce

02

Desembre

2020

loungeup

Benvinguts a LoungeUp, Dmbook Pro!

Mitjançant l'adquisició de Dmbook Pro, LoungeUp ofereix ara una plataforma única de gestió de relacions amb el client juntament amb una solució de gestió d'operacions hoteleres. Aquesta fusió és la culminació d'una primera associació llançada el 2018. És un plaer que donem la benvinguda...

#annonce

23

Novembre

2020

LoungeUp

✪ Casos d'èxit: Hotel Grandes Rousses

L'Hotel Grandes Rousses és un hotel de 4 estrelles situat a Alpe d'Huez amb 106 habitacions i suites amb una vista impressionant sobre el massís. L'establiment combina univers de luxe i capoll amb habitacions acuradament decorades i zones comunes. L'hotel també ofereix un bar, un restaurant bistronòmic...

#cas-client#bonnes pràctiques