Totes les publicacions del blog

Les expectatives dels clients augmenten constantment i el sector hoteler no n'és una excepció. Els clients volen serveis a mida, adaptats a les seves necessitats durant cada interacció. Si els hotels no intenten satisfer aquestes necessitats, la seva oferta sempre està fora de lloc amb les expectatives dels seus clients.

PER QUÈ HAURIES D'ENVIAR SMS ALS TEUS CLIENTS per Mathieu Pollet INTRODUCTION SMS és el canal de comunicació més personal i, amb diferència, el més instantani. Per tant, tindria sentit que proveïdors de serveis personalitzats com els hotels utilitzessin aquest tipus de comunicacions per assegurar-se que els seus hostes passen temps...

"El motor que fa créixer el teu hotel" Del 28 al 29 de maig de 2019, Barcelona TecnoHotel Forum és un esdeveniment professional que reuneix hotelers i proveïdors tecnològics, amb l'objectiu de compartir els seus coneixements, experiències, estratègies i solucions per optimitzar la gestió, el màrqueting i la rendibilitat dels immobles.

Stéphanie Batten, directora general del grup SISTERHOTELS, descriu l'impacte de la implementació de LoungeUp en el customer journey. També en la generació de vendes addicionals i fidelització de clients.

En un article publicat anteriorment, destaquem com de complex és l'ecosistema informàtic hoteler i proveït de programari amb diverses funcionalitats i propòsits. Es van necessitar dos articles per cobrir tot tipus d'actors. Aquesta infinitat de programari implicat en la gestió d'un hotel implica ...

— 5 minuts per llegir — 3 avantatges per al vostre hotel per digital El full de l'hotel o 'full policial individual' és un document que acrediti la identitat d'una persona que s'ha allotjat en un allotjament turístic (hotel, residència, bed and breakfast, camping, ...) o en un allotjament moblat de lloguer a estiuejants.