RECURSOS

Totes les publicacions del blog

15

Abril

2025

Clients fidels: una palanca potent per augmentar la vostra rendibilitat

Alguna vegada has pensat com aprofitar els teus clients existents? La fidelització del client és una estratègia essencial en el sector hoteler. Aquests són els 4 avantatges principals que aporten els vostres clients fidels per augmentar els vostres marges i millorar el vostre rendiment.

Llegir
Articles

15

Abr

2025

Clients fidels: una palanca potent per augmentar la vostra rendibilitat

Alguna vegada has pensat com aprofitar els teus clients existents? La fidelització del client és una estratègia essencial en el sector hoteler. Aquests són els 4 avantatges principals que aporten els vostres clients fidels per augmentar els vostres marges i millorar el vostre rendiment.

#upsell
Llegir

01

Abril

2025

[Webinar ▶️] Paraules de l'hoteler: tecnologia per millorar les operacions i l'experiència del client

Com poden CRM, IA i una eina de gestió de tasques transformar l'experiència del client i racionalitzar les operacions? Descobriu les millors pràctiques d'un gestor d'hotel de 4 estrelles per optimitzar el treball dels seus equips, millorar la comunicació interna i personalitzar l'experiència del client.

#webinaire#experience client#bonnes pràctiques#technologie#hôtel independent

25

Febrer

2025

Programes de fidelització en el sector hoteler

Els programes de fidelització són essencials en el turisme per premiar els clients habituals i animar els que encara no ho són a tornar. Ofereixen diversos avantatges, que van des de descomptes fins a serveis exclusius.

#lleialtat#chaine#hôtel independent#hôtellerie

01

Gener

2025

[Calendari de màrqueting 2025] — Festius i celebracions oficials per a la indústria hotelera

Aquí teniu un calendari de màrqueting per ajudar-vos a planificar la vostra agenda, alineant les vostres accions de màrqueting amb les festes i celebracions internacionals més significatives. Hi trobareu festes tradicionals, jornades mundials dedicades a causes importants o esdeveniments significatius en l'escena internacional.

#guide-pràctica#événements

11

Setembre

2024

✪ Cas d'èxit: Entourage sur-le-Lac

Entourage sur-le-Lac al Quebec és molt més que un hotel, és un complex dissenyat per satisfer les necessitats dels viatgers actius i professionals dinàmics. Amb una ubicació ideal a les pintoresques ribes del lac Beauport, aquest establiment modern ofereix una àmplia gamma d'activitats i entreteniment durant tot l'any.

#cas-client#hôtel independent

29

Juliol

2024

✪ Cas d'èxit: ResidHotel

ResidHotel és un grup especialitzat en la gestió de residències hoteleres que compta amb 22 residències repartides per tot França. Amb més de 30 anys d'experiència, ResidHotel ofereix una solució alternativa pràctica i flexible amb residències adequades tant per a estades de negocis com d'oci, combinant independència

#cas-client#groupe#location apartaments

16

Juliol

2024

Dades clau en la gestió de dades de clients en el sector hoteler

En el sector hoteler, la gestió de dades de clients és una palanca estratègica essencial per aconseguir la confiança dels consumidors i fidelitzar-los. A mesura que les preocupacions sobre la privadesa de les dades s'intensifiquen, és fonamental que els hotelers demostrin transparència i seguretat.

#data#cybersécurité#technologie

Butlletí

No t'enviem
Que el millor!

Estigues informat

Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.

Gràcies! La teva sol·licitud ha estat rebuda!

Ui! Alguna cosa va sortir malament en enviar el formulari.

21

Gener

2020

loungeup

Punts de contacte que no et pots perdre durant l'estada

ABANS DE L'ARRIBADA L'experiència de l'hotel comença molt abans que el client arribi a la seva habitació. No obstant això, per a molts hotels comença amb una confirmació de reserva lambda enviada pel PMS, un correu electrònic purament administratiu. Aquest primer contacte és de vegades fins i tot l'única comunicació que rebrà el client...

#bonnes pràctiques#data#technologie

26

Novembre

2019

LoungeUp

El viatge del viatger, vist per l'hoteler

El viatge d'un viatger es compon de molts punts de contacte, cadascun representant una oportunitat per a l'hoteler de crear una relació única amb el seu client. Aquí, en cada etapa del viatge i entre la gran oferta de tecnologia de viatges: les eines utilitzades per l'hoste de l'hotel durant el seu viatge són les més importants...

#guide-pràctica#technologie#hôtellerie

18

Novembre

2019

loungeup

Esdeveniment: Conferència – La Clau d'Or Digital [Madrid]

Solucions innovadores per augmentar els ingressos d'un hotel. 28 de novembre, Madrid ESDEVENIMENT GRATUÏT PER A HOTELERS Durant aquest mig dia et mostrarem com augmentar els ingressos del teu hotel i millorar la gestió integral de la propietat i els seus hostes. LA CLAU D'OR DIGITAL...

#événements

07

Novembre

2019

LoungeUp

La tauleta a l'habitació de l'hotel, l'acompanyant dels clients per millorar la seva estada

Una aplicació mòbil és una manera fantàstica d'orientar els vostres hostes durant la seva estada i fins i tot abans que arribin. Equipar les teves habitacions amb tauletes amb l'aplicació instal·lada garanteix la màxima visibilitat i ús. PER A QUÈ SERVEIX UNA APP DE CONVIDAT? ELS VOSTRE CLIENTS COMANDEN ELS VOSTRES SERVEIS MÉS FÀCIL. Els doneu...

#app#cas-client#bonnes pràctiques

04

Setembre

2019

loungeup

Esdeveniment: Food Hotel Tech #Méditerranée [Niça]

"The 1st Digital &Tech 100% Hotel and Restaurant Show in Nice" 05 – 06 novembre 2019, Nice 1a exposició internacional d'innovacions digitals i tecnològiques 100% Hotel and Catering. Després de tres edicions a París (2017, 2018 i març de 2019), Food Hotel Tech s'interessa per la conca mediterrània llançant la seva primera edició...

#événements

04

Setembre

2019

loungeup

Esdeveniment: FITUR 2020 [Madrid]

"Saló Internacional del Turisme" del 22 al 26 de gener de 2020, Madrid Organitzat per IFEMA, FITUR té lloc durant 5 dies i acull tant a professionals del sector turístic, interessats en les últimes tendències del sector, com al públic en general, que vol conèixer de primera mà les destinacions proposades.

#événements