RECURSOS
Totes les publicacions del blog
Temàtic
Categories
01
Juliol
2025
LoungeUp es converteix en D-EDGE CRM
LoungeUp ha canviat oficialment de nom a D-EDGE CRM i s'ha fusionat amb D-EDGE. La solució adopta la identitat visual de D-EDGE per aprofitar al màxim la reputació internacional de la marca D-EDGE.
01
Juliol
2025
LoungeUp es converteix en D-EDGE CRM
LoungeUp ha canviat oficialment de nom a D-EDGE CRM i s'ha fusionat amb D-EDGE. La solució adopta la identitat visual de D-EDGE per aprofitar al màxim la reputació internacional de la marca D-EDGE.
#annonce20
Maig
2025
.png)
✪ Història d'èxit: Col·lecció Talbot
Talbot Collection és un grup hoteler a Irlanda que ofereix una experiència autèntica i càlida, fidel a l'hospitalitat del país. Situats al cor de l'Antic Orient, els seus set hotels de 4 estrelles ofereixen un ambient elegant i confortable, ideal per a una escapada en família, amb amics o en parella.
#cas-client#groupe05
Maig
2025
%20(2).png)
[Conferència ▶️] Dades per anticipar les preferències dels clients en el sector hoteler
En el sector de l'hostaleria, la personalització de l'experiència del client s'ha convertit en un repte important per atreure i retenir clients. Avui dia, gràcies a l'evolució de les tecnologies, les dades tenen un paper central en aquesta personalització. Els hotels recopilen una quantitat important d'informació sobre les preferències dels clients,
#webinaire#événements15
Abril
2025
Clients fidels: una palanca potent per augmentar la vostra rendibilitat
Alguna vegada has pensat com aprofitar els teus clients existents? La fidelització del client és una estratègia essencial en el sector hoteler. Aquests són els 4 avantatges principals que aporten els vostres clients fidels per augmentar els vostres marges i millorar el vostre rendiment.
#upsell01
Abril
2025
[Webinar ▶️] Paraules de l'hoteler: tecnologia per millorar les operacions i l'experiència del client
Com poden CRM, IA i una eina de gestió de tasques transformar l'experiència del client i racionalitzar les operacions? Descobriu les millors pràctiques d'un gestor d'hotel de 4 estrelles per optimitzar el treball dels seus equips, millorar la comunicació interna i personalitzar l'experiència del client.
#webinaire#experience client#bonnes pràctiques#technologie#hôtel independent25
Febrer
2025
Programes de fidelització en el sector hoteler
Els programes de fidelització són essencials en el turisme per premiar els clients habituals i animar els que encara no ho són a tornar. Ofereixen diversos avantatges, que van des de descomptes fins a serveis exclusius.
#lleialtat#chaine#hôtel independent#hôtellerie01
Gener
2025
[Calendari de màrqueting 2025] — Festius i celebracions oficials per a la indústria hotelera
Aquí teniu un calendari de màrqueting per ajudar-vos a planificar la vostra agenda, alineant les vostres accions de màrqueting amb les festes i celebracions internacionals més significatives. Hi trobareu festes tradicionals, jornades mundials dedicades a causes importants o esdeveniments significatius en l'escena internacional.
#guide-pràctica#événementsButlletí
No t'enviem
Que el millor!
Estigues informat
Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.
04
Febrer
2020
Hotel CRM, l'eina de relació amb el client per excel·lència
El programari CRM (Customer Relationship Management) fa exactament el que anuncia: gestionar la relació amb el client. De vegades es considera (erròniament) com una solució senzilla per a l'enviament de correu electrònic o com una solució per gestionar propostes comercials.
#data21
Gener
2020
Punts de contacte que no et pots perdre durant l'estada
ABANS DE L'ARRIBADA L'experiència de l'hotel comença molt abans que el client arribi a la seva habitació. No obstant això, per a molts hotels comença amb una confirmació de reserva lambda enviada pel PMS, un correu electrònic purament administratiu. Aquest primer contacte és de vegades fins i tot l'única comunicació que rebrà el client...
#bonnes pràctiques#data#technologie26
Novembre
2019
El viatge del viatger, vist per l'hoteler
El viatge d'un viatger es compon de molts punts de contacte, cadascun representant una oportunitat per a l'hoteler de crear una relació única amb el seu client. Aquí, en cada etapa del viatge i entre la gran oferta de tecnologia de viatges: les eines utilitzades per l'hoste de l'hotel durant el seu viatge són les més importants...
#guide-pràctica#technologie#hôtellerie18
Novembre
2019
Esdeveniment: Conferència – La Clau d'Or Digital [Madrid]
Solucions innovadores per augmentar els ingressos d'un hotel. 28 de novembre, Madrid ESDEVENIMENT GRATUÏT PER A HOTELERS Durant aquest mig dia et mostrarem com augmentar els ingressos del teu hotel i millorar la gestió integral de la propietat i els seus hostes. LA CLAU D'OR DIGITAL...
#événements07
Novembre
2019
La tauleta a l'habitació de l'hotel, l'acompanyant dels clients per millorar la seva estada
Una aplicació mòbil és una manera fantàstica d'orientar els vostres hostes durant la seva estada i fins i tot abans que arribin. Equipar les teves habitacions amb tauletes amb l'aplicació instal·lada garanteix la màxima visibilitat i ús. PER A QUÈ SERVEIX UNA APP DE CONVIDAT? ELS VOSTRE CLIENTS COMANDEN ELS VOSTRES SERVEIS MÉS FÀCIL. Els doneu...
#app#cas-client#bonnes pràctiques04
Setembre
2019
Esdeveniment: Food Hotel Tech #Méditerranée [Niça]
"The 1st Digital &Tech 100% Hotel and Restaurant Show in Nice" 05 – 06 novembre 2019, Nice 1a exposició internacional d'innovacions digitals i tecnològiques 100% Hotel and Catering. Després de tres edicions a París (2017, 2018 i març de 2019), Food Hotel Tech s'interessa per la conca mediterrània llançant la seva primera edició...
#événements