RECURSOS

Totes les publicacions del blog

LoungeUp es converteix en D-EDGE CRM

LoungeUp ha canviat oficialment de nom a D-EDGE CRM i s'ha fusionat amb D-EDGE. La solució adopta la identitat visual de D-EDGE per aprofitar al màxim la reputació internacional de la marca D-EDGE.

Llegir

LoungeUp es converteix en D-EDGE CRM

LoungeUp ha canviat oficialment de nom a D-EDGE CRM i s'ha fusionat amb D-EDGE. La solució adopta la identitat visual de D-EDGE per aprofitar al màxim la reputació internacional de la marca D-EDGE.

#annonce
Llegir

20

Maig

2025

✪ Història d'èxit: Col·lecció Talbot

Talbot Collection és un grup hoteler a Irlanda que ofereix una experiència autèntica i càlida, fidel a l'hospitalitat del país. Situats al cor de l'Antic Orient, els seus set hotels de 4 estrelles ofereixen un ambient elegant i confortable, ideal per a una escapada en família, amb amics o en parella.

#cas-client#groupe

[Conferència ▶️] Dades per anticipar les preferències dels clients en el sector hoteler

En el sector de l'hostaleria, la personalització de l'experiència del client s'ha convertit en un repte important per atreure i retenir clients. Avui dia, gràcies a l'evolució de les tecnologies, les dades tenen un paper central en aquesta personalització. Els hotels recopilen una quantitat important d'informació sobre les preferències dels clients,

#webinaire#événements

15

Abril

2025

Clients fidels: una palanca potent per augmentar la vostra rendibilitat

Alguna vegada has pensat com aprofitar els teus clients existents? La fidelització del client és una estratègia essencial en el sector hoteler. Aquests són els 4 avantatges principals que aporten els vostres clients fidels per augmentar els vostres marges i millorar el vostre rendiment.

#upsell

01

Abril

2025

[Webinar ▶️] Paraules de l'hoteler: tecnologia per millorar les operacions i l'experiència del client

Com poden CRM, IA i una eina de gestió de tasques transformar l'experiència del client i racionalitzar les operacions? Descobriu les millors pràctiques d'un gestor d'hotel de 4 estrelles per optimitzar el treball dels seus equips, millorar la comunicació interna i personalitzar l'experiència del client.

#webinaire#experience client#bonnes pràctiques#technologie#hôtel independent

25

Febrer

2025

Programes de fidelització en el sector hoteler

Els programes de fidelització són essencials en el turisme per premiar els clients habituals i animar els que encara no ho són a tornar. Ofereixen diversos avantatges, que van des de descomptes fins a serveis exclusius.

#lleialtat#chaine#hôtel independent#hôtellerie

01

Gener

2025

[Calendari de màrqueting 2025] — Festius i celebracions oficials per a la indústria hotelera

Aquí teniu un calendari de màrqueting per ajudar-vos a planificar la vostra agenda, alineant les vostres accions de màrqueting amb les festes i celebracions internacionals més significatives. Hi trobareu festes tradicionals, jornades mundials dedicades a causes importants o esdeveniments significatius en l'escena internacional.

#guide-pràctica#événements

Butlletí

No t'enviem
Que el millor!

Estigues informat

Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.

Gràcies! La teva sol·licitud ha estat rebuda!

Ui! Alguna cosa va sortir malament en enviar el formulari.

03

Maig

2021

LoungeUp

Les millors pràctiques dels càmpings per facilitar l'estada

"Fluiditzar l'experiència del client" significa tant facilitar tràmits administratius, donar informació en el moment adequat o oferir un servei o recomanació quan el client ho necessiti. Utilitzar una plataforma per gestionar les dades dels clients i enviar missatges multicanal com Tipiz...

#cas-client#bonnes pràctiques

06

Abril

2021

loungeup

4 consells essencials per a l'èxit de la implementació de claus mòbils en un hotel

Una clau mòbil és la versió digital de la clau de l'habitació. La seva versió desmaterialitzada en el telèfon intel·ligent simplifica el viatge del client, alhora que alleuta el treball dels equips hotelers en el seu treball diari. Però encara és necessari integrar-lo en tota l'experiència del client per oferir un viatge fluid. Consell n°(1) ...

#app#innovation#oriente-client#technologie

12

Març

2021

loungeup

8 beneficis d'utilitzar una clau virtual en el sector hoteler

Una clau virtual és la versió per a telèfons intel·ligents de la clau o passi que es troba en la majoria dels hotels. La seva versió mòbil permet facilitar el viatge del client i optimitzar la recepció a recepció. Aquí tens 8 avantatges per al client i l'hotel per desmaterialitzar les claus de l'habitació al telèfon intel·ligent de la...

#app#innovation#oriente-client#technologie
loungeup

LoungeUp llança una clau mòbil perquè els clients obrin la seva habitació d'hotel amb el seu telèfon intel·ligent

LoungeUp, una plataforma de gestió de relacions amb el client per a la indústria hotelera, ha desenvolupat un mòdul per a la gestió de claus mòbils accessibles en els telèfons intel·ligents dels clients de l'hotel. LoungeUp ara permet als hotelers oferir una experiència de client sense una clau d'habitació física.

#communique#D-EDGE-CRM

28

Gener

2021

LoungeUp

ESTUDI: Missatgeria instantània en el sector hoteler: el canal utilitzat pel tipus de client

Les aplicacions de missatgeria instantània juguen un paper crucial en les nostres vides. S'utilitzen diàriament per comunicar-nos amb els nostres éssers estimats, el que ens permet mantenir-nos en contacte mentre estem físicament separats. La crisi de la COVID-19 ha provocat un augment en l'ús d'aquestes aplicacions (amb un 45% de la població mundial...

#guide-pràctica#oriente-client#sms#technologie
loungeup

Paradores digitalitza els seus serveis gràcies a un conserge virtual

Paradores fa un pas més per millorar l'experiència del client i reforçar la seguretat digitalitzant la seva oferta de serveis a través del servei de consergeria virtual de LoungeUp. En els seus propis dispositius mòbils, els clients poden interactuar amb la recepció o demanar directament...

#communique#D-EDGE-CRM