Solucions
El blog de LoungeUp
Temàtic
Categories
01
Abr
2025
[Webinar ▶️] Paraules de l'hoteler: tecnologia per millorar les operacions i l'experiència del client
Com poden CRM, IA i una eina de gestió de tasques transformar l'experiència del client i racionalitzar les operacions? Descobriu les millors pràctiques d'un gestor d'hotel de 4 estrelles per optimitzar el treball dels seus equips, millorar la comunicació interna i personalitzar l'experiència del client.
01
Abr
2025
[Webinar ▶️] Paraules de l'hoteler: tecnologia per millorar les operacions i l'experiència del client
Com poden CRM, IA i una eina de gestió de tasques transformar l'experiència del client i racionalitzar les operacions? Descobriu les millors pràctiques d'un gestor d'hotel de 4 estrelles per optimitzar el treball dels seus equips, millorar la comunicació interna i personalitzar l'experiència del client.
16
Juliol
2024
Dades clau en la gestió de dades de clients en el sector hoteler
En el sector hoteler, la gestió de dades de clients és una palanca estratègica essencial per aconseguir la confiança dels consumidors i fidelitzar-los. A mesura que les preocupacions sobre la privadesa de les dades s'intensifiquen, és fonamental que els hotelers demostrin transparència i seguretat.
28
Juny
2024
Els 5 punts essencials per millorar la seguretat de les dades dels hostes del teu hotel
Els empleats operatius són els principals objectius per irrompre en els sistemes hotelers i recuperar les dades personals dels clients. Malauradament, l'error humà és la principal causa de ciberatacs (74%), ja que el phishing es manté al capdavant dels tipus d'atacs. Les noves eines d'IA o deepfakes són imprescindibles
27
Maig
2024
Dades clau sobre el paper de la tecnologia en l'experiència de l'hoste en el sector hoteler
La ràpida evolució de la tecnologia està influint tant en les expectatives dels clients com dels empleats. 2024 Estat de la qüestió dels estudis sobre l'experiència del client en el sector hoteler.
22
Abr
2024
Llista de verificació per triar el programari d'hotel adequat
Els 5 temes principals per discutir amb els vostres futurs proveïdors tecnològics, per triar la solució que més us convingui
10
Agost
2023
Millorar el benestar dels equips hotelers gràcies a les eines internes
El sector hoteler fa molts anys que s'enfronta a una reducció de la seva plantilla, que inevitablement comporta una sobrecàrrega dels equips operatius i, a llarg termini, una major rotació per a l'establiment. No obstant això, la tecnologia pot contrarestar molts d'aquests problemes i millorar la vida diària dels empleats.
27
Setembre
2021
Els 10 passos clau del check-in en línia
El check-in desmaterialitzat ofereix molts avantatges tant per a clients com per a hotelers, també ha tingut un renovat interès en aquest període de distanciament en la mesura que evita la cua a recepció i redueix el contacte físic. I sobretot per agilitzar els tràmits administratius!
Butlletí
.svg)
No t'enviem
Que el millor!
Estigues informat
Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.
23
Febrer
2015
Qui són els millennials?
En poques paraules, els millennials o la generació Y són els individus que definiran el futur proper de la indústria turística en els propers anys. Nascuts entre 1980 i 1999, van créixer amb la tecnologia, ja siguin videojocs o DVD i estan acostumats a l'abundància de... Consultar
07
Novembre
2014
Les set característiques del "viatger silenciós"
Vivim en un món on la tecnologia és el rei. Ja sigui en un concert de música, davant del Louvre o en qualsevol esdeveniment global, els telèfons intel·ligents i les tauletes estan per tot arreu, comunicant constantment una experiència i no està a punt de canviar. ...
09
Oct
2014
iBeacons revolucionarà el sector de l'hostaleria
Un dels desenvolupaments més emocionants en tecnologia en els últims anys, l'iBeacon és la versió d'Apple de la balisa BLE (Bluetooth Low Energy) present en Android 4.3 que va introduir l'API Bluetooth low power. S'ha integrat en tots els models d'iPhone des del 4S. Per dir-ho d'alguna manera,...