Solucions
El blog de LoungeUp
Temàtic
Categories
22
Abr
2024
Llista de verificació per triar el programari d'hotel adequat
Els 5 temes principals per discutir amb els vostres futurs proveïdors tecnològics, per triar la solució que més us convingui
22
Abr
2024
Llista de verificació per triar el programari d'hotel adequat
Els 5 temes principals per discutir amb els vostres futurs proveïdors tecnològics, per triar la solució que més us convingui
10
Agost
2023
Millorar el benestar dels equips hotelers amb eines internes
El sector hoteler fa molts anys que s'enfronta a una reducció de la seva plantilla, que inevitablement es tradueix en una sobrecàrrega d'equips operatius i, en definitiva, en una major rotació per a l'establiment. No obstant això, la tecnologia pot contrarestar molts d'aquests problemes i millorar la vida diària dels empleats.
27
Setembre
2021
Els 10 passos clau del check-in en línia
El check-in desmaterialitzat ofereix molts avantatges tant per a clients com per a hotelers, també ha tingut un renovat interès en aquest període de distanciament en la mesura que evita la cua a recepció i redueix el contacte físic. I sobretot per agilitzar els tràmits administratius!
14
Juny
2021
Les 5 regles essencials per a una experiència de client d'èxit
La definició d'una experiència de client "perfecta" ha evolucionat en els últims anys. Quan l'esmorzar a l'habitació i les gandules reservades per a la piscina eren suficients, això ja no és així ara. Els clients esperen una experiència especial: benvinguda personalitzada, recomanacions personals...
06
Abr
2021
4 consells essencials per a l'èxit de la implementació de claus mòbils en un hotel
Una clau mòbil és la versió digital de la clau de l'habitació. La seva versió desmaterialitzada en el telèfon intel·ligent simplifica el viatge del client, alhora que alleuta el treball dels equips hotelers en el seu treball diari. Però encara és necessari integrar-lo en tota l'experiència del client per oferir un viatge fluid. Consell n°(1) ...
12
Dm
2021
8 beneficis d'utilitzar una clau virtual en el sector hoteler
Una clau virtual és la versió per a telèfons intel·ligents de la clau o passi que es troba en la majoria dels hotels. La seva versió mòbil permet facilitar el viatge del client i optimitzar la recepció a recepció. Aquí tens 8 avantatges per al client i l'hotel per desmaterialitzar les claus de l'habitació al telèfon intel·ligent de la...
28
Jan
2021
ESTUDI: Missatgeria instantània en el sector hoteler: el canal utilitzat pel tipus de client
Les aplicacions de missatgeria instantània juguen un paper crucial en les nostres vides. S'utilitzen diàriament per comunicar-nos amb els nostres éssers estimats, el que ens permet mantenir-nos en contacte mentre estem físicament separats. La crisi de la COVID-19 ha provocat un augment en l'ús d'aquestes aplicacions (amb un 45% de la població mundial...
Butlletí
No t'enviem
Que el millor!
Estigues informat
Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.
29
Setembre
2017
Quin programari triar per al meu hotel? 1/2
— 6 minuts per llegir — Avui la gestió del dia a dia d'un hotel només es pot fer amb l'ajuda de solucions informàtiques. No obstant això, hi ha tant programari en el mercat que és difícil diferenciar les funcions de cadascuna d'elles. A més, tot aquest programari evoluciona i ofereix característiques que...
23
Maig
2017
La importància dels SMS en el sector hoteler
Els SMS sempre han existit. No va ser fins al 1992 que neil Papworth va enviar el primer missatge de text desitjant a Richard Jarvis un "Bon Nadal" (Bon Nadal en el seu text original) 1. S'havia d'escriure des d'un ordinador perquè els telèfons mòbils no tenien...
13
Abr
2017
El final de les tarifes d'itinerància a Europa
A partir del 15 de juny de 2017, les tarifes d'itinerància a Europa desapareixeran, el que significa que viatjar per Europa serà més fàcil. Els dies de la temuda factura telefònica després de viatjar i utilitzar el teu 3G per trobar el teu camí cap a una ciutat desconeguda...
08
Dm
2017
Hospitalitat: tres grans tendències el 2017
Amb el 2017 en marxa, hem sintetitzat per a tu tres grans tendències que tenen una gran oportunitat d'impactar en el món hoteler i de les que segur que sentiràs a parlar aquest any. LoungeUp els desxifra per a vosaltres. 1. La fluïdesa del recorregut del client és cada vegada més inevitable Des de...
23
Febrer
2016
Per què és important el missatge?
Què és el missatge? Al cor d'un sector tecnològic en evolució perpètua, el dispositiu mòbil ha evolucionat especialment. Abans només s'utilitzava per fer trucades, el telèfon mòbil s'ha convertit en un dispositiu multifuncional. Gràcies als 1,5 milions d'aplicacions d'iOS i 1,6 milions d'aplicacions d'Android: telèfons intel·ligents
09
Febrer
2016
Hotels: les tendències del 2016
Els primers mesos de l'any són sempre el moment en què les tendències comencen a emergir i guanyen impuls. És el cas de l'hostaleria; De fet, Killarney Hotels ha produït una infografia que mostra com aquesta indústria està creixent amb uns ingressos globals de 550.000 milions de dòlars.