Les nostres notícies

Digitalització no vol dir deshumanització. Els nostres hàbits en la manera de gestionar la relació amb els nostres clients en el sector hoteler s'han vist fortament afectats en els últims anys, amb intercanvis cada vegada més digitalitzats. Com humanitzar els intercanvis amb els clients quan tot passa pel digital?

El Grup NEHÔ ha seleccionat LoungeUp per dominar el viatge del client de la A a la Z en tots els seus establiments. NEHÔ Group és un grup hoteler de Niça d'una vintena d'establiments presents a França i Bèlgica. Aquest grup d'hiper-creixement s'equipa regularment amb noves tecnologies ...

Nota de premsa LoungeUp ofereix una solució de gestió de relacions amb el client dedicada als hotels a l'aire lliure: Tipiz. Aquesta va ser escollida per la nova cadena afiliada Les Vacances Camping Paradis, inspirada directament en la sèrie de televisió. Amb uns quants milions d'espectadors a cada emissió...

LoungeUp, una plataforma de gestió de relacions amb el client per a la indústria hotelera, ha desenvolupat un mòdul per a la gestió de claus mòbils accessibles en els telèfons intel·ligents dels clients de l'hotel. LoungeUp ara permet als hotelers oferir una experiència de client sense una clau d'habitació física.

Paradores fa un pas més per millorar l'experiència del client i reforçar la seguretat digitalitzant la seva oferta de serveis a través del servei de consergeria virtual de LoungeUp. En els seus propis dispositius mòbils, els clients poden interactuar amb la recepció o demanar directament...

Quin any 2020! La primavera del 2020 no va acabar, ja que l'hostaleria (la nostra indústria) va prendre tota la força de la crisi de la Covid-19. Després d'uns dies de digerir i començar a entendre el que estava passant, ens va quedar clar que teníem un paper a jugar en intentar contribuir, a...