1
Juliol
2021
7
Min
Nehô Group va més enllà en la digitalització del customer journey amb LoungeUp
NEHÔ Group ha seleccionat LoungeUp per dominar el viatge del client de la A a la Z en tots els seus establiments.
NEHÔ Group és un grup hoteler de Niça d'una vintena d'establiments presents a França i Bèlgica. Aquest grup hipercrementós s'equipa regularment amb noves tecnologies per mantenir-se a l'avantguarda de la innovació.
Un dels seus desitjos era llançar un projecte global CRM (software de gestió de relacions amb el client) per treballar millor en el customer journey i la fidelització. Van triar LoungeUp, que ja va equipar dos dels seus establiments i va oferir el que buscaven: una solució tot en un amb CRM, upsell, missatgeria instantània i funcions de directori d'habitacions digitals.
.png)