Solucions

Guies i estudis

Descobreix les nostres anàlisis i llibres blancs sobre relacions i tecnologies dels clients.

22

Abril

2024

Llista de verificació per triar el programari d'hotel adequat

Els 5 temes principals per discutir amb els vostres futurs proveïdors tecnològics, per triar la solució que més us convingui

Llegir

Llista de verificació per triar el programari d'hotel adequat

Els 5 temes principals per discutir amb els vostres futurs proveïdors tecnològics, per triar la solució que més us convingui

Llegir

01

Gener

2024

[Calendari de comercialització 2024] — Festes i celebracions oficials per a hostaleria

Aquí teniu un calendari de màrqueting per ajudar-vos a planificar la vostra agenda, alineant les vostres accions de màrqueting amb les festes i celebracions internacionals més significatives. Hi trobareu festes tradicionals, dies mundials dedicats a causes importants o esdeveniments significatius del panorama internacional. Utilitza

20

Juny

2023

Els fonaments de la ciberseguretat

Les filtracions de dades de cadenes hoteleres, OTA o plataformes de reserves són habituals en l'àmbit de la ciberseguretat i sacsegen tot el sector hoteler i turístic. Tots els hotels es veuen afectats per aquesta amenaça i poden ser objecte d'atacs, fins i tot un petit hotel independent. La raó d'això és que la

07

Juny

2023

GUIA: 10 consells per optimitzar el upsell al teu hotel

L'upselling és el procés d'oferir als clients opcions o serveis a més de la seva reserva. L'objectiu és incentivar els hostes a augmentar les seves despeses per millorar la seva estada. El repte és oferir serveis adaptats al client, en el moment més oportú per maximitzar els ingressos de l'hotel. 

18

Gener

2023

LoungeUp: L'experiència de l'empleat en hostaleria, Part 3. Retenció i employer branding / Com organitzar-se davant les limitacions actuals dels recursos humans a l'hostaleria? Com reclutar i retenir empleats?

Experiència dels empleats en el sector hoteler [3/3]

Apartat 3. Retenció i employer branding / Com organitzar-se davant les limitacions actuals dels recursos humans a l'hostaleria? Com reclutar i retenir empleats?

04

Gener

2023

LoungeUp: L'experiència de l'empleat a l'hostaleria [2/3] Part 2. Recepció d'empleats / Com organitzar-se davant les limitacions actuals dels recursos humans en el sector hoteler? Com reclutar i retenir empleats?

Experiència dels empleats en el sector hoteler [2/3]

Apartat 2. Recepció d'empleats / Com organitzar-se davant les limitacions actuals dels recursos humans en el sector hoteler? Com reclutar i retenir empleats?

12

Desembre

2022

LoungeUp: Experiència dels empleats en el sector hoteler: com atraure i retenir equips? [Part 1]

Experiència dels empleats en el sector hoteler [1/3]

Apartat 1. Recruitment / Com organitzar-se davant les limitacions actuals dels recursos humans en el sector hoteler? Com reclutar i retenir empleats?

Butlletí

No t'enviem
Que el millor!

Estigues informat

Subscriu-te a la nostra newsletter i estigues informat de les últimes novetats de LoungeUp.

Gràcies! La teva sol·licitud ha estat rebuda!

Ui! Alguna cosa va sortir malament en enviar el formulari.

11

Octubre

2017

LoungeUp

Quin programari triar per al meu hotel? 2/2

— 6 minuts per llegir — [LLEGIU LA PRIMERA PART AQUÍ] Avui la gestió del dia a dia d'un hotel només es pot fer amb l'ajuda de solucions informàtiques. No obstant això, hi ha tant programari en el mercat que és difícil diferenciar les funcions de cadascuna d'elles. A més, tot aquest programari evoluciona...

29

Setembre

2017

LoungeUp

Quin programari triar per al meu hotel? 1/2

— 6 minuts per llegir — Avui la gestió del dia a dia d'un hotel només es pot fer amb l'ajuda de solucions informàtiques. No obstant això, hi ha tant programari en el mercat que és difícil diferenciar les funcions de cadascuna d'elles. A més, tot aquest programari evoluciona i ofereix característiques que...

06

Desembre

2016

LoungeUp

Què fer amb les adreces de correu electrònic dels teus clients?

— 5 minuts per llegir - És important crear compromís amb els vostres clients, i el correu electrònic és un gran canal per aconseguir-ho. Si ja has llegit el nostre article anterior, coneixes les diferents maneres de recuperar les adreces de correu electrònic dels teus clients. Ara que els tens,...

27

Juny

2016

LoungeUp

5 maneres de recuperar les adreces de correu electrònic dels teus clients

— 5 minuts per llegir — No hi ha dubte que estar en possessió de l'adreça de correu electrònic dels seus clients és important. És un element essencial dels seus arxius de clients que li permet mantenir-se en contacte amb ells fins i tot després de la seva sortida per suggerir-los que tornin al seu establiment i...