Serge Topolanski,cofundador – 1a planta

Sopi de la 1a Planta

PER QUÈ VAS TRIAR EL LOUNGEUP?

El 2015, quan ens vam conèixer a LoungeUp a Equip'Hotel, estava buscant una solució tipus App per comunicar-me amb els meus clients. De seguida em vaig trobar amb el producte adequat, vam parlar i ens vam embarcar en l'aventura.

Tenim dos usos principals. Una cosa, la comunicació i l'altra, la informació.
La informació inclou tot el relacionat amb l'establiment, les nostres recomanacions de restaurant, la presa de la comanda de taxis. Pel que fa a la comunicació, es fa en pre-estada: enviem una informació una mica més precisa sobre què passarà en arribar.
Després durant l'estada tenim una comunicació per missatgeria.

Així que tenim aquests dos elements "Comunicació" i "Informació" que s'utilitzen constantment com a eines.

COM IMPLEMENTAR AMB ÈXIT LA SOLUCIÓ?

Per configurar amb èxit LoungeUp, has de pensar acuradament en el que vols configurar, com vols interactuar amb els clients.

No dubti en demanar consell a LoungeUp. Han vist molts casos, de manera que podran donar informació i casos similars.

I després has d'estar preparat per invertir una mica de temps, perquè després d'això, a llarg termini, serà útil.

QUÈ US SEMBLA EL SEGUIMENT DE LA SALA D'ACTES?

Estic molt satisfet amb els equips de l'AEMA. Són molt bonics, són joves, són pros. Són una força de proposta i sempre escolten. Si tenim el més mínim problema o un suggeriment, tenim davant nostre algú que el tindrà en compte i que intentarà fer evolucionar el producte. És molt bonic.

Llegeix més sobre 1a planta

‍