• Text aquí
  • Text aquí
Tornar al blog
14
Febrer
2020
7
Min

[Seminari ▶️ web ] El paper de la relació amb els clients en el sector de l'hostaleria i la restauració el 2020

Adquirir nous clients és de mitjana 5 vegades més car que retenir els teus clients existents. Augmentar els seus ingressos i satisfacció del client a través del control de la relació amb el client. Romain i Mathieu comparteixen amb vosaltres tots els seus consells i consells.

Els ponents:

- Romain MEISSONNIER Marketing Manager a Guestonline, Romain té una sòlida experiència en el sector web i de la restauració. Durant 7 anys, ha estat disseccionant innovacions web per ajudar els restaurants a impulsar el seu negoci.

- Mathieu POLLET Després de dotze anys en la indústria del Cloud Computing (McLaren Software), Mathieu va crear LoungeUp amb Lionel Tressens. És responsable de tots els aspectes estratègics i operatius de l'empresa i en particular de l'èxit del desplegament de la solució als seus clients.

El programa:

Part 1 – ⏱️ 30 minuts

  • Com ha evolucionat la relació amb el client?
  • Com satisfer les necessitats dels clients el 2020?
  • Cap a on evoluciona la relació amb el client?

Part 2 – ⏱️ 15 minuts

  • Preguntes / Respostes

Mira el webinar aquí:


Veure tots els webinars disponibles

blog

Pot estar interessat en aquests articles

25

Febrer

2025

Programes de fidelització en el sector hoteler

Programes de fidelització en el sector hoteler

Els programes de fidelització són essencials en el turisme per premiar els clients habituals i animar els que encara no ho són a tornar. Ofereixen diversos avantatges, que van des de descomptes fins a serveis exclusius.

#lleialtat#chaine#hôtel independent#hôtellerie

28

Juny

2024

Els 5 punts essencials per millorar la seguretat de les dades dels hostes del teu hotel

Els 5 punts essencials per millorar la seguretat de les dades dels hostes del teu hotel

Els empleats operatius són els principals objectius per irrompre en els sistemes hotelers i recuperar les dades personals dels clients. Malauradament, l'error humà és la principal causa de ciberatacs (74%), ja que el phishing es manté al capdavant dels tipus d'atacs. Les noves eines d'IA o deepfakes són imprescindibles

#cybersécurité#data#technologie

15

Abr

2024

Els 10 punts a comprovar per preparar la temporada

Els 10 punts a comprovar per preparar la temporada

S'acosta l'inici de la temporada, el moment en què la clientela és més nombrosa, més internacional i més exigent perquè vénen de vacances a descansar. Aquesta és una oportunitat per revisar alguns punts essencials per assegurar-vos que rebeu els vostres clients de la millor manera possible.

#guide-pràctica#présentation-producte