El final de les tarifes d'itinerància a Europa

A partir del 15 de juny de 2017, les tarifes d'itinerància a Europa desapareixeran, el que significa que viatjar dins d'Europa serà més fàcil. Els dies de la temuda factura telefònica després de viatjar i utilitzar el seu 3G per trobar el seu camí a una ciutat desconeguda aviat s'han acabat.

Un gran èxit per al Parlament Europeu, que ha estat impulsant la seva campanya "Roam like at home" des de 2007 per contrarestar els operadors mòbils que imposen tarifes desorbitades (com els SMS d'itinerància, que eren fins a 10 vegades més alts que la tarifa nacional).

Què són les tarifes d'itinerància?

Les tarifes d'itinerància són els càrrecs que se sumen als costos normals d'un contracte de telefonia generat per l'ús del telèfon en un país estranger per enviar SMS, trucar o descarregar dades connectant-se a Internet.

Quines són les lleis europees vigents?

Sobre aquesta taula veiem les tarifes màximes d'itinerància que les xarxes mòbils europees han d'aplicar des del 30 d'abril de 2016. Aquests s'han reduït en més d'un 90% des que la Comissió Europea va començar la seva campanya per reduir les tarifes d'itinerància el 2007.

Des del 30 d'abril de 2016, els operadors estan obligats a notificar als seus clients en creuar la frontera del preu de les trucades, la descàrrega de dades per entrar en línia i l'enviament i recepció de missatges al país en qüestió. Les factures estan limitades a 50 € per evitar sorpreses desagradables, i l'usuari ha de rebre un avís quan el consum s'eleva al 80% del límit. Si no és el cas del seu operador, el procediment és recordar-li els seus drets i obligacions i posar-se en contacte amb les autoritats nacionals.

Què canviarà el 15 de juny de 2017?

Totes les tarifes addicionals d'itinerància desapareixeran als països membres de la Unió Europea. Això vol dir que podràs utilitzar les teves aplicacions preferides i trucar com ho faries a casa, sense pagar més que la teva subscripció mensual. La qüestió de l'abolició de les tarifes d'itinerància ja estava prevista per a finals de 2015 i es va parlar d'ajornar-la al 2018; no obstant això, finalment va entrar en vigor a partir del 15 de juny de 2017.

"Les tarifes d'itinerància deixaran d'existir a la UE a partir del 15 de juny de 2017. Els consumidors pagaran el mateix preu per trucades, SMS i dades mòbils allà on vagin a la UE. Trucar a un amic des de casa o des d'un altre país de la UE costarà el mateix".

– La Comissió Europea

No obstant això, això només es refereix a les visites temporals, alguns operadors poden cobrar per ús permanent de targeta SIM a l'estranger.

Quin impacte té en el món hoteler?

Les factures astronòmiques van fer que l'endemà d'unes vacances fos encara més dolorós del que eren. Alguns viatgers fins i tot van arribar a no agafar el seu telèfon de vacances per assegurar-se d'evitar-los a tota costa. Ara, gràcies a l'eliminació de les tarifes d'itinerància, tots els viatgers (fins i tot els menys experts en tecnologia) podran utilitzar el seu telèfon intel·ligent durant els seus viatges.

Amb cada vegada més viatgers que utilitzen els seus telèfons intel·ligents per millorar la seva experiència de viatge, la necessitat de solucions mòbils per optimitzar els viatges s'incrementarà cada vegada més en el turisme. Les estructures d'allotjament no han de desaprofitar aquesta oportunitat...

Atès que els viatgers no perdran el contacte amb la seva família i amics quan se'n van de vacances, també ho ha de fer el seu hotel. El contacte directe amb l'equip de l'hotel ha de ser possible per als clients, siguin on siguin. Què millor que poder demanar servei d'habitacions esperant a la teva habitació després d'un dur dia de turisme?

I per als viatgers de fora de la UE?

Un punt important a recordar d'aquesta nova llei és que només afecta els ciutadans residents a la UE. Per tant, els viatgers que no en formin part continuaran tenint càrrecs addicionals d'itinerància i hauran de limitar-se a zones Wi-Fi per utilitzar plenament el seu telèfon intel·ligent sense el risc de sorpreses desagradables.

LoungeUp ja havia trobat la solució a aquest problema oferint una aplicació que treballa en mode offline (el contingut pot ser descarregat pel viatger quan es connecta al Wi-Fi de l'hotel). El mapa, les recomanacions de l'hotel i la premsa estan disponibles sense connexió a Internet. Els mòduls de missatgeria i control instantanis són les úniques funcions no disponibles per als viatgers fora de la UE que no estan connectats a Internet.

Una altra manera de permetre que els viatgers de fora de la UE es beneficiïn de totes les característiques de l'aplicació és donar-los l'opció de llogar un punt d'accés mòbil com Travel WiFi. Aquest punt d'accés portàtil permet connectar fins a 10 dispositius i dóna la possibilitat d'enviar missatges, navegar per Internet i trucar de forma gratuïta, a l'hotel o a l'exterior. Atès que els punts d'accés mòbil utilitzen la xarxa 3G/4G per compartir dades mòbils, ells mateixos estan subjectes a canvis normatius en itinerància. Els paquets de punts d'accés mòbils que cobreixen Europa per als no residents seran cada vegada més populars tan aviat com la regulació entri en vigor.

Fonts:

• http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/money-charges/mobile-roaming-costs/index_fr.htm
• https://ec.europa.eu/digital-single-market/roaming
• http://berec.europa.eu/eng/about_berec/links/
• https://ec.europa.eu/france/node/870_en

Guió: Marylou

Arxiu d'etiquetes: Pexels-Pixabay

‍