Simplifica l'estada dels teus hostes
Informa, comercialitza i ven els teus serveis directament des del mòbil
El portal del client és la versió digital del directori de la teva habitació, completada amb un mòdul de comanda de servei, un mapa interactiu, un xat, un mòdul de clau mòbil i molt més!
És accessible directament des del dispositiu mòbil dels teus clients (smartphone, tablet, ordinador) per descarregar o no i en tants idiomes com desitgi. Fins i tot és possible posar-lo a disposició en una tauleta a l'habitació.
TRETS
Missatgeria instantània (xat)
Estigues en contacte permanent amb els teus clients. Gràcies a l'eina de xat integrada a l'aplicació,els teus clients poden intercanviar fàcilment amb tu sense restriccions. Podeu programar missatges i enquestes de mini-satisfacció. L'eina de traducció integrada permet als teus clients superar la barrera de l'idioma.
Servei d'habitacions i comanda de spa
Presenta els teus serveis o els dels teus socis amb elegància (spa, restaurant, etc.) i permet als teus clients demanar-los en uns pocs clics (incloses les diferents opcions que s'ofereixen).
La interfície és totalment personalitzable i el contingut es pot adaptar automàticament segons el client.
Recomanacions turístiques
Acompanyeu els vostres clients fins i tot fora de l'hotel. Comparteix les teves recomanacions i fes-les accessibles al seu smartphone: Restaurants, museus, punts d'interès, ruta a peu, esdeveniments... El conserge de l'hotel a la butxaca dels hostes.
El mapa integrat els geolocalitza i els ofereix les recomanacions que vulguin.
El temps i la premsa
Ofereix als teus clients la previsió meteorològica de la setmana per organitzar la seva estada, la premsa digital per esperar o mantenir-te al dia (diaris, revistes, llibres...)
Clau mòbil
Permet que els teus convidatsobrin la porta de l'habitació simplement amb el seu telèfon intel·ligent. És molt recomanable per als clients!
Aquest mòdul també permet descarregar la gestió de claus iestalviar en les compres amb targeta.
LoungeUp és el soci certificat dels principals proveïdors de sistemes de control d'accessos.
MICE Portal
Ofereix un servei únic en els teus esdeveniments amb un fullet digital accessible només pels participants.
Permet als organitzadors anar més enllà d'una simple guia en paper amb una agenda digital d'esdeveniments, pàgines d'informació, missatgeria per comunicar-se amb els assistents, i molt més.
Room directory digital
Desmaterialitza el directori de la teva habitació en una tauleta, una pantalla de TV o un terminal per facilitar l'actualització de la teva informació, serveis, etc.
Codis QR
Instal·leu codis QR a les vostres habitacions i zones comunes per redirigir els vostres clients al vostre portal de clients en uns pocs clics. Col·loca un codi QR al servei d'habitacions de les teves habitacions, al teu menú a l'entrada del teu restaurant, a la premsa digital del teu saló, les possibilitats són infinites!
Fa temps que treballem amb LoungeUp, sempre ens han ajudat a millorar la nostra experiència de client a través de la seva app, i han estat un gran actiu durant la crisi del covid per innovar sempre en digital. Recomano encaridament els seus serveis.
Jeroni percept
Director d'Operacions de l'Hotel Belmar
Gràcies a l'app LoungeUp, els nostres hostes poden comunicar-se amb la recepció d'una manera fluida i ràpida. Les sol·licituds es gestionen de manera eficient, cosa que ajuda molt a fer que la seva estada sigui agradable i lliure d'estrès.
Ibtissam Chentouf
Especialista en màrqueting i comunicació, Paradis Plage
Estar disponibles al màxim perquè els nostres hostes gaudeixin de la seva estada forma part del nostre ADN. La nostra app Barriere Hotels ens permet posar-nos a disposició dels nostres clients en totes les etapes de la seva estada.
Marion Cardon
Director de Màrqueting i Hotels Digitals del Grup Barrière
Les aplicacions, en constant evolució, s'adapten perfectament als canvis que necessita TI, aconseguint així que la informació canalitzada arribi directament al client, realitzant moltes vendes creuades.
Eduardo Ortega
Cap de recepció, GHM Hoteles
DEMOSTRACIÓ
LoungeUp és encara millor en la vida real
Posa't en contacte amb nosaltres, un consultor estarà encantat d'ensenyar-te com LoungeUp pot adaptar-se al teu establiment i a les teves necessitats.
No et compromet
res!
Portal web i mòbil de clients
El més
Contingut personalitzat
En funció del perfil dels teus clients o de la seva geolocalització, personalitza els continguts que se'ls ofereixen per orientar millor les teves accions.
Multilingüe
Elimina la barrera de l'idioma amb una interfície disponible en tretze idiomes diferents. Una funció de traducció s'integra en missatgeria instantània per interactuar amb tots els teus clients fàcilment.
Seguiment d'ús
Segueixes en temps real l'ús de l'aplicació per part dels teus clients, saps el que els interessa i així mesurar l'impacte dels teus serveis. Recollir un gran volum de dades qualificades (adreces de correu electrònic, dades de contacte, preferències, etc.).
Aplicació mòbil etiqueta blanca
Per a un grup o una cadena d'hotels, podem desenvolupar una aplicació publicada sota el teu nom i respectant perfectament la teva carta gràfica.
Suport múltiple
Un servei disponible en App (iOS i Android) i Webapp (sense descarregar, directament des del Codi QR o com a redirecció del seu Wi-Fi) accessible per a tots els seus clients ja sigui en smartphone, tablet o PC.
Mapa interactiu
Totes les teves recomanacions estan disponibles en un mapa que pot integrar tots els teus punts d'interès, itineraris i el contingut dels quals es pot filtrar (restaurants, llocs turístics, esdeveniments, bars, ...)