LoungeUp + VEGA

Interfície 2 vies

Millora el recorregut del client de la A a la Z connectant LoungeUp a VEGA

Relació amb el client i operacions internes

Sobre LoungeUp

LoungeUp és un software de gestió de relacions amb els clients i operacions hoteleres. 

Més informació sobre LoungeUp

Sistema de gestió immobiliària

Sobre VEGA

VEGA és una solució del Grup Zucchetti per gestionar les activitats de l'hotel, restaurant, spa, seminaris, comercial i gestió d'inventaris.

Saber més sobre VEGA

Perqué LoungeUp + VEGA?

Connecta amb els teus clients en directe

Intercanvia amb els teus clients a través de correu electrònic, SMS, xat, WhatsApp, etc. en una sola pantalla

Vendre més serveis addicionals

Ofereix automàticament serveis addicionals que interessin al teu client, quan els necessiti

Estalvia temps en les teves tasques

Els equips operatius s'alliberen dels procediments administratius que requereixen molt de temps i tenen més temps de qualitat per dedicar al client

Aprofiten aquesta connexió

marquesFrench
marquesFrench
marquesFrench
marquesFrench
marquesFrench
marquesFrench
marquesFrench
marquesFrench
marquesFrench
marquesFrench
marquesFrench
marquesFrench

Fàcil arribada del client

El client completa el seu pre-check-in abans d'arribar, i l'hotel recull prèviament tot el que necessita. Tot el que la recepció ha de fer és donar la benvinguda a l'hoste. 

Formulari de pre-registre d'entrada a l'hotel iPhone

Prat-check-in Accessible el
Tots els dispositius

Major satisfacció del client

Els beneficis per al client que aporta la desmaterialització són múltiples: Menys espera, més atenció i un viatge a mida

Pagament simplificat

LoungeUp està perfectament integrat amb proveïdors de pagament (PSP) i alleuja així la recepció de recuperació de pagaments:

  1. Pre-estada: el client emplena la preautorització bancària segons l'import de la seva estada
  2. A la sortida: la recepció comprova o edita l'import de l'estada i porta al client en un clic

El client està informat dels procediments
de check-in per WhatsApp,
Correu electrònic, xat o SMS

Retenir els teus clients automàticament

Fidelització fàcil dels clients

LoungeUp et permet fidelitzar clients:

  • Reconeixement de clients (habituals, VIP, comercials, d'oci, etc.)
  • Segmentació per a campanyes i intercanvis ultrapersonalitzats
  • Accions pre/in/post estada programades, etc.

LoungeUp s'integra amb
les teves eines

Posa't en contacte amb nosaltres, un consultor estarà encantat d'ensenyar-te com LoungeUp pot adaptar-se al teu establiment i a les teves necessitats. La força de la nostra solució és la seva capacitat de personalització: s'adapta al teu establiment i a l'experiència que vols oferir als teus clients.

Sol·licita una demo

No et compromet de cap manera

Cas de client

Casos d'èxit de LoungeUp: 1a planta

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Descarregar Staff Companion (Android)
Cas de client

Casos d'èxit de LoungeUp: 1a planta

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Descarregar Staff Companion (Android)
Casos client

✪ Cas d'èxit: La Cheneaudière & Spa

La Cheneaudière utilitza LoungeUp per oferir una estada personalitzada als seus clients, adaptant les seves campanyes automatitzades d'e-mailing a cada client i maximitzant el seu upselling permetent-los adquirir serveis adaptats

Veure el cas del client
Casos client

✪ Cas d'èxit: VIP Paris Yacht Hotel

El VIP Paris Yacht Hotel va trucar a LoungeUp amb diversos objectius: Racionalitzar el viatge del client, informar eficaçment als clients abans de l'estada sobre els procediments d'arribada, personalitzar tot el viatge, optimitzar la venda ascendent Facilitar el treball operatiu i augmentar la retenció de clients

Llegiu el cas del client

F.A.Q.

Preguntes

Com configuro la connexió LoungeUp x VEGA?

LoungeUp necessita recuperar la informació del compte per connectar les dues solucions. L'hotel també disposa de configuracions a realitzar per permetre la connexió en VEGA (variable en funció de la seva versió del programari)

Quant costa la connexió LoungeUp - VEGA?

LoungeUp no cobra cap càrrec addicional per connectar les dues solucions. No obstant això, Zucchetti pot cobrar una tarifa de connexió, si us plau, poseu-vos en contacte amb la vostra persona de contacte per conèixer la tarifa de modalitat. 

Ja utilitzo LoungeUp, com puc beneficiar-me de VEGA?

Fes clic a "Fes una sol·licitud de connexió" per indicar el teu interès, un consultor de Zucchetti es posarà en contacte amb tu per informar-te.

Ja utilitzo VEGA, com puc beneficiar-me de LoungeUp?

Fes clic a "Sol·licitar una demo", un consultor es posarà en contacte amb tu per presentar-te la solució LoungeUp amb més detall.

Ja sóc client de les solucions LoungeUp i VEGA, amb qui m'he de dirigir?

Poseu-vos en contacte amb el nostre suport aquí, us mantindrem informats del progrés de la connexió.