CRM D-EDGE + VEGA
Millora el recorregut del client de la A a la Z connectant D-EDGE CRM amb VEGA
Per què utilitzar D-EDGE CRM + VEGA?
Interactuar amb els clients en directe
Comunica't amb els teus clients a través de correu electrònic, SMS, xat, WhatsApp, etc. en una sola pantalla
Vendre més serveis addicionals
Ofereix automàticament els serveis addicionals que el teu client necessiti, quan els necessiti
Estalvia temps en les teves tasques
Els equips operatius s'alliberen dels procediments administratius que requereixen molt de temps i tenen més temps de qualitat per dedicar al client
.png)
%20(1).png)
.png)
.png)
.png)
L'estreta col·laboració amb D-EDGE CRM és una gran oportunitat per ampliar l'abast funcional de les nostres respectives solucions.
Així, a través d'aquesta aliança estratègica, contribuïm significativament a millorar l'experiència del client, consolidant el nostre compromís amb la satisfacció del client.
.svg)
Frédéric Gilliard
Director general, Zucchetti França
La nostra associació amb l'equip de Zucchetti juga un paper fonamental en l'èxit dels nostres clients conjunts, alimentat per la capacitat de resposta i el compromís dels seus empleats.
Les sinergies entre les nostres dues solucions integrades contribueixen significativament a l'excel·lència del servei ofert als passatgers.
Mathieu Pollet
CEO i cofundador de D-EDGE CRM
Facilitat en l'arribada del client
El client completa el seu pre-check-in abans d'arribar, i l'hotel recull prèviament tot el que necessita. La recepció només ha de donar la benvinguda al client.
Prat-check-in Disponible el
Tots els dispositius
Major satisfacció del client
Els beneficis per al client que aporta la desmaterialització són múltiples: Menys espera, més atenció i un viatge a mida
Pagament simplificat
D-EDGE CRM està completament integrat amb els proveïdors de serveis de pagament (PSP) i, per tant, us permet descarregar la recepció de la recuperació de pagaments:
- Pre-estada: el client emplena la preautorització bancària segons l'import de la seva estada
- A la sortida: la recepció comprova o edita l'import de l'estada i fa un càrrec a l'hoste en un clic
El client està informat dels procediments
de check-in per WhatsApp,
Correu electrònic, xat o SMS
Retenir els teus clients automàticament
Fidelització fàcil dels clients
D-EDGE CRM et permet fidelitzar els clients:
- Reconeixement de clients (habituals, VIP, comercials, d'oci, etc.)
- Segmentació per a campanyes i intercanvis ultrapersonalitzats
- Accions programades pre/in/post estada, etc.
D-EDGE CRM s'integra amb
les teves eines
Poseu-vos en contacte amb nosaltres; un assessor estarà encantat de mostrar-vos com D-EDGE CRM es pot adaptar al vostre establiment i a les vostres necessitats. El punt fort de la nostra solució és la seva personalització: s'adapta al vostre establiment i a l'experiència que voleu oferir als vostres clients.
No et compromet de cap manera
✪ Cas d'èxit: La Cheneaudière & Spa
La Cheneaudière utilitza LoungeUp per oferir una estada personalitzada als seus clients, adaptant les seves campanyes de correu electrònic automatitzades a cada client i maximitzant el seu upselling permetent-los adquirir serveis adaptats
✪ Cas d'èxit: VIP Paris Yacht Hotel
El VIP Paris Yacht Hotel va trucar a LoungeUp amb diversos objectius: Agilitzar el viatge del client, informar eficaçment als clients abans de l'estada sobre els procediments d'arribada, personalitzar tot el viatge, optimitzar les vendes superiors, facilitar el treball operatiu i augmentar la retenció de clients
F.A.Q.
Preguntes
Com configurar la connexió D-EDGE CRM x VEGA?
.svg){kind=icon}
D-EDGE CRM necessita recuperar informació del compte per connectar les dues solucions. L'hotel també ha de configurar la configuració per autoritzar la connexió a VEGA ( varia segons la versió del programari ).
Quant costa la connexió D-EDGE CRM - VEGA?
D-EDGE CRM no cobra cap tarifa addicional per connectar les dues solucions. Tanmateix, Zucchetti pot cobrar una tarifa de connexió; poseu-vos en contacte amb el vostre representant per obtenir més informació sobre les modalitats.
Ja utilitzo D-EDGE CRM, com puc beneficiar-me de VEGA?
Fes clic a "Fes una sol·licitud de connexió" per indicar el teu interès, un consultor de Zucchetti es posarà en contacte amb tu per informar-te.
Ja faig servir VEGA, com puc beneficiar-me de D-EDGE CRM?
Feu clic a "Sol·licita una demostració" i un assessor es posarà en contacte amb vosaltres per presentar-vos la solució CRM D-EDGE amb més detall.
Ja sóc client de D-EDGE CRM i VEGA solutions, amb qui m'he de posar en contacte?
Poseu-vos en contacte amb el nostre suport aquí, us mantindrem informats del progrés de la connexió.