LoungeUp + VEGA
Millora el recorregut del client de la A a la Z connectant LoungeUp a VEGA
.png)
Perqué LoungeUp + VEGA?
Interactuar amb els clients en directe
Interactueu amb els vostres clients per correu electrònic, SMS, xat, WhatsApp i molt més. en una sola pantalla
Vendre més serveis complementaris
Ofereix automàticament els serveis addicionals que interessin al teu client, quan els necessiti
Estalvia temps en les teves tasques
Els equips d'operacions s'alliberen dels procediments administratius que requereixen molt de temps i tenen més temps de qualitat per dedicar al client
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
L'estreta col·laboració amb LoungeUp és una gran oportunitat per ampliar l'abast funcional de les nostres respectives solucions.
Així, a través d'aquesta aliança estratègica, contribuïm significativament a millorar l'experiència del client, consolidant el nostre compromís amb la satisfacció del client
.svg)
Frédéric Gilliard
Director general, Zucchetti França
La nostra associació amb l'equip de Zucchetti juga un paper fonamental en l'èxit dels nostres clients conjunts, alimentat per la capacitat de resposta i el compromís dels seus empleats.
Les sinergies entre les nostres dues solucions integrades contribueixen significativament a l'excel·lència del servei ofert als passatgers.
Mathieu Pollet
CEO i cofundador, LoungeUp
Facilitat en l'arribada del client
El client completa el seu pre-check-in abans d'arribar, i l'hotel recull prèviament tot el que necessita. Tot el que la recepció ha de fer és donar la benvinguda a l'hoste.
Prat-check-in Accessible el
Tots els dispositius
Major satisfacció del client
Els beneficis per al client que aporta la desmaterialització són múltiples: Menys espera, més atenció i un viatge a mida
Pagament simplificat
LoungeUp s'integra perfectament amb els proveïdors de serveis de pagament (PSP) i, per tant, alleuja la recuperació de la recepció del pagament:
- Pre-estada: el client completa la preautorització bancària segons l'import de la seva estada
- A la sortida: la recepció comprova o edita l'import de l'estada i carrega al client en un clic
El client està informat dels procediments
de check-in per WhatsApp,
Correu electrònic, xat o SMS
Retenir els teus clients automàticament
Fidelització fàcil dels clients
LoungeUp et permet fidelitzar clients:
- Reconeixement de clients (habituals, VIP, comercials, d'oci, etc.)
- Segmentació per a campanyes i intercanvis ultrapersonalitzats
- Accions programades pre/in/post estada, etc.
LoungeUp s'integra amb
Les teves eines
Posa't en contacte amb nosaltres, un consultor estarà encantat d'ensenyar-te com LoungeUp pot adaptar-se al teu establiment i a les teves necessitats. La força de la nostra solució és la seva capacitat de personalització: s'adapta al teu establiment i a l'experiència que vols oferir als teus clients.
.svg)
No et compromet de cap manera
✪ Cas d'èxit: La Cheneaudière & Spa
La Cheneaudière utilitza LoungeUp per oferir una estada personalitzada als seus clients, adaptant les seves campanyes de correu electrònic automatitzades a cada client i maximitzant el seu upselling permetent-los adquirir serveis adaptats
✪ Cas d'èxit: VIP Paris Yacht Hotel
El VIP Paris Yacht Hotel va trucar al LoungeUp amb diversos objectius: agilitzar el viatge del client, informar els clients eficaçment abans de l'estada sobre els procediments d'arribada, personalitzar tot el viatge, optimitzar la venda superior Facilitar el treball operatiu i augmentar la retenció de clients
F.A.Q.
Preguntes
Com configuro la connexió LoungeUp x VEGA?
.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
LoungeUp necessita recuperar la informació del compte per connectar les dues solucions. L'hotel també disposa de configuracions a realitzar per permetre la connexió en VEGA (variable en funció de la seva versió de programari)
Quant costa la connexió LoungeUp - VEGA?
LoungeUp no cobra cap càrrec addicional per connectar les dues solucions. Tanmateix, Zucchetti pot cobrar una tarifa de connexió, així que poseu-vos en contacte amb la vostra persona de contacte per conèixer la tarifa de modalitat.
Ja estic utilitzant LoungeUp, com puc beneficiar-me de VEGA?
Fes clic a "Fes una sol·licitud de connexió" per indicar el teu interès, un consultor de Zucchetti es posarà en contacte amb tu per informar-te.
Ja estic utilitzant VEGA, com puc beneficiar-me de LoungeUp?
Fes clic a "Sol·licitar una demo" i un consultor es posarà en contacte amb tu per presentar-te la solució LoungeUp amb més detall.
Ja sóc client de les solucions LoungeUp i VEGA, amb qui m'he de dirigir?
Poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'assistència aquí i us mantindrem informats sobre el progrés de la connexió.