LoungeUp + VEGA
Millora el recorregut del client de la A a la Z connectant LoungeUp a VEGA
.png)
Perqué LoungeUp + VEGA?
Interactuar amb els clients en directe
Comunica't amb els teus clients a través de correu electrònic, SMS, xat, WhatsApp, etc. en una sola pantalla
Vendre més serveis addicionals
Ofereix automàticament els serveis addicionals que el teu client necessiti, quan els necessiti
Estalvia temps en les teves tasques
Els equips operatius s'alliberen dels procediments administratius que requereixen molt de temps i tenen més temps de qualitat per dedicar al client
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
L'estreta col·laboració amb LoungeUp és una gran oportunitat per ampliar l'abast funcional de les nostres respectives solucions.
Així, a través d'aquesta aliança estratègica, contribuïm significativament a millorar l'experiència del client, consolidant el nostre compromís amb la satisfacció del client
.svg)
Frédéric Gilliard
Director general, Zucchetti França
La nostra associació amb l'equip de Zucchetti juga un paper fonamental en l'èxit dels nostres clients conjunts, alimentat per la capacitat de resposta i el compromís dels seus empleats.
Les sinergies entre les nostres dues solucions integrades contribueixen significativament a l'excel·lència del servei ofert als passatgers.
Mathieu Pollet
CEO i cofundador, LoungeUp
Facilitat en l'arribada del client
El client completa el seu pre-check-in abans d'arribar, i l'hotel recull prèviament tot el que necessita. La recepció només ha de donar la benvinguda al client.
Prat-check-in Disponible el
Tots els dispositius
Major satisfacció del client
Els beneficis per al client que aporta la desmaterialització són múltiples: Menys espera, més atenció i un viatge a mida
Pagament simplificat
LoungeUp s'integra perfectament amb els proveïdors de pagament (PSP) i, per tant, alleuja la recepció de la recuperació del pagament:
- Pre-estada: el client emplena la preautorització bancària segons l'import de la seva estada
- A la sortida: la recepció comprova o edita l'import de l'estada i fa un càrrec a l'hoste en un clic
El client està informat dels procediments
de check-in per WhatsApp,
Correu electrònic, xat o SMS
Retenir els teus clients automàticament
Fidelització fàcil dels clients
LoungeUp et permet fidelitzar clients:
- Reconeixement de clients (habituals, VIP, comercials, d'oci, etc.)
- Segmentació per a campanyes i intercanvis ultrapersonalitzats
- Accions programades pre/in/post estada, etc.
LoungeUp s'integra amb
Les teves eines
Posa't en contacte amb nosaltres, un consultor estarà encantat d'ensenyar-te com LoungeUp pot adaptar-se al teu establiment i a les teves necessitats. La força de la nostra solució és la seva capacitat de personalització: s'adapta al teu establiment i a l'experiència que vols oferir als teus clients.
.svg)
No et compromet de cap manera
✪ Cas d'èxit: La Cheneaudière & Spa
La Cheneaudière utilitza LoungeUp per oferir una estada personalitzada als seus clients, adaptant les seves campanyes de correu electrònic automatitzades a cada client i maximitzant el seu upselling permetent-los adquirir serveis adaptats
✪ Cas d'èxit: VIP Paris Yacht Hotel
El VIP Paris Yacht Hotel va trucar a LoungeUp amb diversos objectius: Agilitzar el viatge del client, informar eficaçment als clients abans de l'estada sobre els procediments d'arribada, personalitzar tot el viatge, optimitzar les vendes superiors, facilitar el treball operatiu i augmentar la retenció de clients
F.A.Q.
Preguntes
Com configuro la connexió LoungeUp x VEGA?
.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
LoungeUp necessita recuperar la informació del compte per connectar les dues solucions. L'hotel també disposa de configuracions a realitzar per permetre la connexió en VEGA (variable en funció de la seva versió del programari)
Quant costa la connexió LoungeUp - VEGA?
LoungeUp no cobra més per connectar les dues solucions. No obstant això, Zucchetti pot cobrar una tarifa de connexió, poseu-vos en contacte amb la vostra persona de contacte per conèixer les tarifes de modalitat.
Ja utilitzo LoungeUp, com em beneficio de VEGA?
Fes clic a "Fes una sol·licitud de connexió" per indicar el teu interès, un consultor de Zucchetti es posarà en contacte amb tu per informar-te.
Ja utilitzo VEGA, com em beneficio de LoungeUp?
Fes clic a "Sol·licitar una demo", un consultor es posarà en contacte amb tu per presentar-te la solució LoungeUp amb més detall.
Ja sóc client de les solucions LoungeUp i VEGA, amb qui m'he de dirigir?
Poseu-vos en contacte amb el nostre suport aquí, us mantindrem informats del progrés de la connexió.