Dmbook Pro ara forma part de D-EDGE
LoungeUp va adquirir Dmbook Pro el desembre de 2020. El 2025, LoungeUp es va fusionar amb D-EDGE i va passar a anomenar-se D-EDGE CRM. Des de llavors, la solució ha continuat evolucionant, beneficiant-se de l'experiència i les habilitats dels seus equips tècnics.
Dmbook
L'assistent virtual del teu hotel
Gestió, gestió i seguiment del dia a dia del teu establiment
Supervisa eficaçment tot el que passa al teu hotel
- Seguiment de queixes, manteniment, pèrdues i trobades
- Estigues atent als esdeveniments, clients VIP
- Utilitzar llistes de comprovació per empresa, una base de coneixement interna
- Estandarditzar la formació dels nous empleats
Limitar els descuits alhora que facilita la comunicació entre equips
- Centralitzar les comunicacions entre equips en una única plataforma
- Connectar departaments en temps real
- Oferir als seus clients un nivell de servei constantment alt
Pren les teves decisions a partir de fets concrets
- Utilitzar informes d'impacte i operacions per identificar l'origen dels problemes recurrents
- Feu un seguiment dels indicadors clau de rendiment (KPI) d'un cop d'ull
- Analitza els teus problemes a llarg termini gràcies a l'historial complet dels teus armariets, entrades i paraules clau
