Fomentar la lleialtat
dels teus clients
Promocioneu els vostres millors clients amb un programa de fidelització a mida
El Programa de Fidelitat et permet premiar la fidelitat dels teus clients alhora que millora la seva satisfacció i la rendibilitat del teu establiment.
TRETS
Un programa de fidelització que s'adapti a tu
Personalitza el teu programa fins al més mínim detall: nom, logotip, colors o la nomenclatura de números de fidelització. Fes del teu programa un reflex únic de la teva marca.
Definiu els vostres criteris de fidelització
Tens la llibertat de triar els indicadors que realment t'importen per mesurar la fidelitat dels teus clients: nombre d'estades realitzades o previstes, durada mitjana de les estades, despeses directes o altres criteris adaptats als teus objectius o a la teva clientela actual.
Beneficis adaptats a cada nivell de fidelització
Oferiu privilegis exclusius als vostres clients fidels , com ara esmorzars, arribades anticipades, sortides tardanes, elecció d'habitació o tarifes preferents. Cada interacció està dissenyada per oferir-los una experiència única i personalitzada .
Un recorregut del client d'acord amb el nivell de fidelització
Gràcies a la segmentació fina , adapta els teus serveis, les teves ofertes i les teves comunicacions segons l'estat de fidelització dels teus clients. Agrair-los el seu compromís amb atencions que reforcen la seva satisfacció .
Una targeta de fidelització desmaterialitzada al Compte de Client
El Compte de Client és l'espai personal dels teus clients on poden trobar la seva informació, les seves estades, i... la seva targeta de fidelització! Accedeixen fàcilment als avantatges del seu estat però també als de nivells superiors, així com l'accés per reservar una nova estada amb vostè en uns quants clics.
La solució eleva un esglaó l'experiència de l'hoste i ens permet mantenir la màgia de l'estada. En poques paraules, la solució ofereix moltes oportunitats d'escalabilitat i refinament de l'experiència del client.
Linda Dy
Director de Màrqueting i Comunicació, Fabulous Hotels
LoungeUp ha simplificat les nostres comunicacions amb els clients, alliberant els nostres equips per centrar-se en acollir i estar a prop del client. En personalitzar les nostres comunicacions de màrqueting, hem aconseguit augmentar la nostra facturació addicional i la fidelització dels nostres clients. És una autèntica eina de màrqueting per millorar i personalitzar el recorregut del client, alhora que genera vendes addicionals dirigides i rellevants per al client.
Laura Napoletano
Relacions amb els convidats, Le Palace de Menthon
DEMOSTRACIÓ
LoungeUp és encara millor en la vida real
Posa't en contacte amb nosaltres, un consultor estarà encantat d'ensenyar-te com LoungeUp pot adaptar-se al teu establiment i a les teves necessitats.
No et compromet
res!
PROGRAMA DE FIDELITAT
El més
La lleialtat premiada
Els clients fidels es beneficien d'una experiència enriquida i avantatges exclusius a cada nivell.
Personalització total
Crea un programa que reflecteixi els teus valors i evolucioni amb les expectatives dels teus clients.
Rendibilitat reforçada
Centrar-se en la fidelització és una inversió més eficaç i sostenible que l'adquisició de clients.