Llistat d'arribades / sortides

En una sola pantalla, la recepció accedeix dia a dia a la llista completa de clients del dia. D'un cop d'ull, pot comprovar si el client ha completat el seu check-in i rellançar-lo per missatge si fos necessari o iniciar el càrrec de la targeta a la sortida del client.

Antecedents policials

El client pot rebre per missatge el full de la policia al seu telèfon intel·ligent o completar-lo, a recepció, en una tauleta en la qual pot consultar la seva informació i signar. També es pot completar la informació dels acompanyants. Si s'afegeix o canvia la informació de contacte, la base de dades de clients s'actualitza automàticament.

Pagament online

Abans de l'arribada, el client completa una preautorització bancària en línia. Gràcies al 3D-Secure, l'hotel podrà recollir al seu client al final de la seva estada, d'una sola vegada, sense sorpreses desagradables. L'import de la preautorització es calcula automàticament segons les normes de l'establiment (el canal de reserva, el tipus d'estada, el codi de preu, etc.).

Missatges automàtics

Els missatges per correu electrònic, empenta, SMS o WhatsApp es poden enviar automàticament per reactivar els clients que no hagin completat el check-in o per notificar-los el seu check-out i el càrrec de la seva targeta.

Connectat amb el PSP

Connectada a un màxim de proveïdors de serveis de pagament, la plataforma LoungeUp permet a l'establiment utilitzar el sistema de la seva elecció per garantir els menors càrrecs bancaris possibles.

Maximitzar la crida

En integrar-se en el viatge de client pre-estada, destacant serveis addicionals amb possibilitat de fer la comanda, l'establiment aprofita aquest check-in desmaterialitzat per vendre serveis addicionals fàcilment.

Més informació sobre upselling