LoungeUp + Protel
Porteu l'experiència del client al següent nivell connectant Protel a LoungeUp
Interfícies disponibles: Protel Air / Protel On Premise
.png)
Perqué LoungeUp + Protel?
Interactuar amb els clients en directe
Comunica't amb els teus clients a través de correu electrònic, SMS, xat, WhatsApp, etc. en una sola pantalla
Vendre més serveis addicionals
Ofereix automàticament els serveis addicionals que el teu client necessiti, quan els necessiti
Estalvia temps en les teves tasques
Els equips operatius s'alliberen dels procediments administratius que requereixen molt de temps i tenen més temps de qualitat per dedicar al client
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
Preparació de l'arribada
Envia tota la informació resumida de la teva estada abans de l'arribada del client, convida'l a fer el precheck-in, a fer una preautorització bancària, etc.
Check-in/sortir en línia
en mòbils, tauletes i ordinadors
Una experiència ultra personalitzada per a cadascun dels teus clients
Transformant l'experiència del client
Aprofiteu el poder del CRM per portar l'experiència dels vostres hostes al següent nivell abans, durant i després de la seva estada a totes les vostres propietats.
- Agilitza el customer journey
- Utilitzar segments per orientar els clients amb precisió
- Ultra personalitzar missatges, serveis, recomanacions, campanyes, ofertes, ...
- Premia als teus clients fidels/habituals
Facilitats de pagament
El pagament està completament integrat en el recorregut del client en el moment del pagament. check-in en línia, que alleuja els equips d'haver de gestionar-la en el moment de l'arribada.
El dia de sortida, s'informa al client de l'import total de l'estada i la recepció realitza el càrrec en un clic.
Pagament simplificat i segur
Servei d'habitacions, activitats, restaurants, reserves de serveis, etc.
Millora de l'estada
Ofereix les teves recomanacions i serveis turístics adaptats a cada client, al seu canal preferit (correu electrònic, xat, WhatsApp, SMS, etc.)
F.A.Q.
Preguntes
Com configuro la connexió LoungeUp x Protel?
.svg){kind=icon}
LoungeUp necessita recuperar la informació del compte per connectar les dues solucions. L'hotel també disposa de configuracions a realitzar per permetre la connexió a Protel (variable en funció de la seva versió de programari)
Quant costa connectar LoungeUp a Protel?
LoungeUp no cobra més per connectar les dues solucions. No obstant això, Protel pot cobrar tarifes de connexió, poseu-vos en contacte amb la vostra persona de contacte per conèixer les tarifes de modalitat.
Ja utilitzo LoungeUp, com puc beneficiar-me de Protel?
Fes clic a "Fer una sol·licitud de connexió" per indicar el teu interès, un consultor de Protel es posarà en contacte amb tu per informar-te.
Ja utilitzo Protel, com puc beneficiar-me de LoungeUp?
Fes clic a "Sol·licitar una demo", un consultor de LoungeUp es posarà en contacte amb tu per presentar-te la solució amb més detall.
Ja sóc client de les solucions LoungeUp i Protel, amb qui m'he de dirigir?
Poseu-vos en contacte amb el nostre suport aquí, us mantindrem informats del progrés de la connexió.
LoungeUp s'integra amb
Les teves eines
Posa't en contacte amb nosaltres, un consultor estarà encantat d'ensenyar-te com LoungeUp pot adaptar-se al teu establiment i a les teves necessitats. La força de la nostra solució és la seva capacitat de personalització: s'adapta al teu establiment i a l'experiència que vols oferir als teus clients.
.svg)
No et compromet de cap manera