LoungeUp + Onity

Oferiu als vostres clients un viatge ultra fluid integrant les claus mòbils al recorregut del client

Relació amb el client i operacions internes

Sobre LoungeUp

LoungeUp és una plataforma de gestió de relacions amb els clients i gestió d'operacions hoteleres

Llegeix més sobre la solució

PANYS CONNECTATS

Sobre Onity

Onity és una solució de bloqueig electrònic amb opció de clau mòbil, caixes fortes electròniques, minibars i sistema de gestió energètica

Més informació sobre Onity

Per què utilitzar LoungeUp + Onity?

Facilitar l'accés a l'habitació

Dóna als teus hostes control sobre la seva estada: poden obrir la seva habitació i les instal·lacions del teu hotel amb el seu propi smartphone.

Redueix els teus costos

Ja no hi ha pèrdua i robatori de xapes físiques, el telèfon del client es converteix en la clau de l'habitació. Gaudeix d'importants estalvis.

Facilitar el check-in i el check-out

Els equips de recepció estalvien temps, ja no necessiten codificar targetes clau ni actualitzar-les. Els clients arriben a la seva habitació més ràpidament.

Gràcies a LoungeUp, les claus mòbils s'integren perfectament en el customer journey d'una manera ultra personalitzada, que maximitza el seu ús.

Patrice Lespagne

Country Manager França, Onity

en
es
fr
de
ca

Treballem colze a colze amb l'equip tècnic d'Onity, el que ens permet assegurar un desplegament ràpid i segur.

Lionel Tressens

CTO & Cofundador, LoungeUp

en
es
fr
de
ca

Desfer-se de la gestió de claus

Configura al teu PMS el número d'habitació que assignes al teu client i deixa que LoungeUp el proporcioni automàticament al client.

L'enllaç s'envia per correu electrònic, SMS, WhatsApp

LoungeUp verifica prèviament la identitat del client

Els teus clients tenen fàcil accés a la teva infraestructura

Les claus mòbils poden obrir l'habitació però també l'ascensor, el gimnàs, l'spa, etc.

El client descarrega la clau del seu telèfon i pot accedir-hi tantes vegades com vulgui i sense connexió a internet fins al final de la seva estada.

Integra l'obertura mòbil als teus serveis

La clau mòbil està perfectament integrada amb els teus altres serveis. Al mateix portal, els teus clients accedeixen al servei d'habitacions, xategen amb la recepció, llegeixen la premsa en línia, demanen un tractament a l'spa, etc.

Les claus mòbils s'actualitzen automàticament en cas de reubicació

F.A.Q.

Preguntes

Com recupera el client la seva clau mòbil?

LoungeUp envia automàticament l'enllaç al client per correu electrònic o SMS per recuperar la clau de la seva habitació.
Aquest últim emplena el seu número de reserva i rep un codi ja sigui per SMS o per correu electrònic (com per validar una transacció bancària).
Aleshores només ha d'apropar el seu telèfon al pany per obrir-lo.
Al final de la seva estada, la clau mòbil es desactiva. També s'actualitza si el client es canvia d'habitació per exemple.

Què gestiona l'hotel?

La recepció no té res a veure, simplement per informar a l'habitació en la qual desitja posar al seu client en el seu PMS.
LoungeUp s'encarrega de realitzar l'enllaç entre el PMS i Onity per recuperar la clau mòbil, verificar la identitat del client i transmetre-li-la de manera segura.

Puc continuar utilitzant claus físiques?

Sí, tots dos modes de funcionament (claus mòbils i claus físiques) es poden utilitzar en paral·lel.

Funcionen les claus mòbils en tots els dispositius mòbils?

Sí, la tecnologia de claus mòbils funciona en tots els telèfons intel·ligents iOS / Android. Independentment del que sigui el telèfon intel·ligent del client, podrà descarregar i utilitzar la seva clau. Només cal activar la connexió bluetooth del dispositiu. Un cop descarregat, no cal accedir a Internet.

Tots els ocupants de l'habitació es poden beneficiar de la clau del mòbil?

Sí, ja que es poden generar tantes claus necessàries per habitació, no hi ha límit.

Com es garanteix la seguretat de les claus mòbils?

LoungeUp verifica la identitat de l'hoste que sol·licita la clau de l'habitació mitjançant doble autenticació. Les dades intercanviades estan xifrades.

Quant costa la connexió LoungeUp - Onity?

LoungeUp no cobra una subscripció addicional per beneficiar-se del mòdul, les taxes d'implementació només es cobren una vegada a l'inici.

Ja faig servir Onity, com puc beneficiar-me de LoungeUp?

Fes clic al botó "Fes una sol·licitud de connexió", un consultor de LoungeUp es posarà en contacte amb tu per mostrar-te com funciona la solució amb Onity.

Ja faig servir LoungeUp, com puc beneficiar-me d'Onity?

Fes clic al botó "Fes una sol·licitud de connexió", un consultor d'Onity es posarà en contacte amb tu per mostrar-te com funciona la solució amb LoungeUp.

Ja sóc client d'ambdues solucions, amb qui m'he de posar en contacte?

Pots enviar un correu electrònic a support@loungeup.com o +33 (0)1 84 16 82 20 per contactar amb el nostre equip d'assistència.

LoungeUp s'integra amb
les teves eines

Posa't en contacte amb nosaltres, un consultor estarà encantat d'ensenyar-te com LoungeUp pot adaptar-se al teu establiment i a les teves necessitats. La força de la nostra solució és la seva capacitat de personalització: s'adapta al teu establiment i a l'experiència que vols oferir als teus clients.

Sol·licita una demo

No et compromet de cap manera