Hotels a l'aire lliure

La solució dedicada a hpa, Tipiz, permet als hotelers outdoor mantenir informats a tots els seus clients d'una manera senzilla en temps real: entreteniment, tardes, incidències climàtiques, etc.

LoungeUp

Facilita i anima l'estada dels teus clients

Promoure
de les teves activitats

La solució permet presentar tots els serveis, totes les activitats, el programa de la setmana així com les recomanacions de l'establiment, els clients poden reservar i registrar-se directament en uns clics.

els nostres clients

Ja l'estan utilitzant. Uneix-te a ells.

marquesCatalan
marquesGerman
marquesEnglish
marquesFrench
marquesSpanish
marquesEnglish
marquesFrench
marquesSpanish
marquesGerman
marquesCatalan
marquesSpanish
marquesEnglish
marquesGerman
marquesCatalan
marquesFrench
marquesCatalan
marquesEnglish
marquesSpanish
marquesGerman
marquesFrench
marquesFrench
marquesGerman
marquesCatalan
marquesSpanish
marquesEnglish
marquesFrench
marquesEnglish
marquesGerman
marquesSpanish
marquesCatalan
marquesFrench
marquesSpanish
marquesCatalan
marquesGerman
marquesEnglish
marquesEnglish
marquesFrench
marquesCatalan
marquesSpanish
marquesGerman
marquesCatalan
marquesGerman
marquesEnglish
marquesFrench
marquesSpanish
marquesEnglish
marquesFrench
marquesSpanish
marquesGerman
marquesCatalan
marquesSpanish
marquesEnglish
marquesGerman
marquesCatalan
marquesFrench
marquesCatalan
marquesEnglish
marquesSpanish
marquesGerman
marquesFrench
marquesFrench
marquesGerman
marquesCatalan
marquesSpanish
marquesEnglish
marquesFrench
marquesEnglish
marquesGerman
marquesSpanish
marquesCatalan
marquesFrench
marquesSpanish
marquesCatalan
marquesGerman
marquesEnglish
marquesEnglish
marquesFrench
marquesCatalan
marquesSpanish
marquesGerman

Simplifica els teus tràmits

Agilitza el viatge dels teus clients simplificant les arribades i sortides (pre-checkin, inventari, formularis de sortida, etc.). El dia a dia dels seus equips es facilita gràcies al trasllat de sol·licituds i informes d'incidències del client a les persones afectades, notificacions push, etc.

Optimitza la teva gestió d'operacions

Una plataforma social

El portal de clients permet als seus clients intercanviar-se entre si a travésd'un xat i conèixer altres persones presents al càmping. Cada usuari decideix aparèixer en línia o no.
Intercanvien fàcilment amb el facilitador de l'activitat per a la qual s'han inscrit o amb la resta de participants.
Cada estiuejant pot fins i tot oferir el seu propi entreteniment a altres hostes! (torneig, caminada, pícnic...)

lreom

Vam decidir utilitzar LoungeUp, una aplicació 100% personalitzable. Era especialment important per a nosaltres poder comunicar-nos sobre el nostre programa d'activitats, els nostres horaris i poder xatejar amb els clients per promocionar els nostres serveis i rebre sol·licituds de reserva. I per als clients, per informar-nos fàcilment d'incidències. Des dels seus inicis, els equips comercials i tècnics de LoungeUp han estat molt implicats en el coneixement de la nostra activitat, fins i tot en la millora de determinats punts. La seva disponibilitat era total i molt eficient.

Alejandro Giménez

Directora General, Playa Montroig

Llegeix el cas del client
en
es
fr
de
ca

Tipiz és una eina senzilla d'utilitzar per a tots els equips i ens estalvia molt de temps. Tota la comunicació abans de l'estada permet eliminar tota l'administració el dia d'arribada, la qual cosa suposa un veritable confort per als equips que millor poden acollir al client, però també per als clients que ja estan de vacances! No se m'ad cap una millor eina per gestionar la relació amb el client al meu càmping!

Aline Magaud-Buton

Propietari, Camping Paradis La Bretonnière

Llegeix el cas del client
en
es
fr
de
ca

Em sembla molt convenient presentar totes les activitats del càmping i poder mantenir-les actualitzades. També m'agrada molt la presentació de l'equip, els estiuejants senten que ens coneixen millor.

Diana Charbonnier

Responsable de Màrqueting i Comunicació, Camping du Bois fleuri

Llegeix el cas del client
en
es
fr
de
ca

L'aplicació és intuïtiva i molt fàcil de gestionar. Tenim control sobre el contingut que podem modificar tantes vegades com sigui necessari en temps real, convenient per actualitzar els nostres programes d'animació! En cas de necessitat, el suport és molt sensible i eficient. És una eina que ens permet diferenciar-nos dels nostres competidors oferint una experiència interactiva als estiuejants que l'utilitzen diàriament durant la seva estada.

Jordane Vernerie

Responsable de Comunicació, Mediterranis, Camping Villages &Spa

Llegeix el cas del client
en
es
fr
de
ca

LoungeUp semblava el soci obvi amb el qual havíem de treballar. La seva experiència en la gestió de les relacions amb els clients a gran escala és un gran avantatge; especialment per al nostre parc de càmpings que s'expandirà. La capacitat de personalitzar les comunicacions extremadament avançades és el que ens va seduir perquè va de la mà dels valors que volem promoure en els nostres càmpings i en les nostres comunicacions de clients.

Olivier Lachenaud

Director General, Càmpings Paradis

Llegeix el cas del client
en
es
fr
de
ca

Vam configurar Tipiz i ens va impressionar la quantitat d'estiuejants que utilitzen l'aplicació cada dia. Gràcies a Tipiz podem informar molt fàcilment a tots els nostres clients sobre les activitats, oportunitats i novetats actuals o futures en cadascuna de les botigues i serveis del càmping. Hem estalviat temps per respondre a preguntes o queixes i hem sorprès als nostres clients amb un servei innovador i de qualitat. Tipiz també ens ajuda a recopilar informació sobre els nostres clients per refinar les nostres accions de màrqueting amb l'objectiu de portar els clients de tornada a la temporada següent.

Pierre Gassier

President, Domaine de la Yole

Llegeix el cas del client
en
es
fr
de
ca

HOTELS A L'AIRE LLIURE

Punts clau

S'estan actualitzant les planificacions

Actualitza fàcilment totes les teves animacions de la setmana en l'horari, tarifes, activitats, ... Notifiqueu als vostres clients canvis amb notificacions push.

Més informació sobre el Portal de Clients

Quiosc

Oferir una àmplia selecció de diaris i revistes il·limitades durant l'estada directament en el seu dispositiu mòbil.

Més informació sobre el Portal de Clients

Fullet de benvinguda digital

Desmaterialitza el fullet de benvinguda als telèfons dels teus clients. Tenen accés a la seva informació, tarifes, serveis, recomanacions en els voltants, en qualsevol moment de la seva butxaca. 

Més informació sobre el Portal de Clients

Multilingüe

Suprimiu la barrera de l'idioma amb una interfície disponible en tants idiomes com vulgueu. Un mòdul de traducció s'integra en el sistema de missatgeria per als teus clients que no parlen anglès o francès.

Més informació sobre el centre de missatgeria

Gestió d'operacions interequipèru

Optimitza els teus tràmits interns i el treball dels teus equips facilitant la gestió del check-in i check-out, inventari, cita prèvia, dipòsit i pagaments, ...

Més informació sobre gestió d'operacions

Missatgeria instantània

Interactua amb els teus clients a través de xat, SMS, WhatsApp o Facebook Messenger per respondre a les seves preguntes o mantenir-los informats. 

Més informació sobre el Portal de Clients

Sol·licita una demo

No et compromet de cap manera

Entrada del blog

Les millors pràctiques dels càmpings per facilitar l'estada

"Fluiditzar l'experiència del client" significa tant facilitar tràmits administratius, donar informació en el moment adequat o oferir un servei o recomanació quan el client ho necessiti. A través d'una plataforma per gestionar les dades dels clients i enviar missatges transversals com Tipiz, aquests càmpings faciliten el desplaçament del client i interactuen...

REVISIÓ DE PREMSA

Vols escoltar el mercat?

Omple aquest formulari i rep cada mes un resum de les últimes innovacions tecnològiques del sector hoteler.

Gràcies! La teva sol·licitud ha estat rebuda!

Ui! Alguna cosa va sortir malament en enviar el formulari.