Dedica el teu temps als teus clients, no als teus tràmits
Optimitza els teus processos interns amb LoungeUp
forma adaptativa
automàticament
Check-in/out en línia
Desmaterialitzar els procediments de check-in
Recupera tota la informació que necessitis dels teus clients abans de la seva arribada (dades de contacte, hora d'arribada, preferències...).
Els seus clients signen el full policial al seu telèfon o en una tauleta a recepció i fins i tot poden realitzar la preautorització en línia abans d'arribar, de manera que el check-in es converteix en un moment de recepció sense tràmits administratius.
Registres de clients
Gestionar fàcilment les arribades i sortides
.svg)
Visió general
Clients del dia
En una sola pantalla, accedeixes a la llista de clients programats per al dia o el dia anterior. Amb un sol clic, podeu accedir al formulari de pre-check-in o al full de policia. Detectar d'un cop d'ull els clients tardans i aquells que encara no han completat la seva preautorització bancària, i rellançar per SMS o WhatsApp.
CLÉS mòbil
Utilitzar claus al mòbil
Desmaterialitzar les claus de l'habitació del telèfon intel·ligent dels clients estalvia temps en fer el check-in mentre s'eliminen les restriccions de les insígnies físiques (sense codificació, neteja, pèrdua, mal funcionament o oblit) i a més és molt convenient per a ells!
No cal
clau física
centre de missatgeria
Gestiona de manera eficient totes les consultes dels teus clients
Resum del full
Client en conversa
En una sola pantalla, seguiu i responeu a totes les sol·licituds del client (sol·licitud d'informació, comanda, escalada de problemes, ...) independentment del canal utilitzat (correu electrònic, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, portal de clients,...). Planifica els missatges per enviar-los, utilitza plantilles de missatge o tradueix missatges a l'idioma del client.
dmbook
Coordina els teus equips amb un llibre d'instruccions intel·ligent
No et perdis cap informació
Centralitzar la informació important de cada dia per tema per fer-la accessible a tot l'equip des d'un telèfon intel·ligent o ordinador. Comandes, consultes, notes, problemes, queixes, recordatoris... Res no es deixa a l'atzar ni s'oblida.
La comunicació entre equips és fluida i la informació flueix més fàcilment.
Accedeix a les teves llistes
en el teu smartphone
o la teva tauleta
dmbook
Maximitzar l'eficiència dels empleats amb quadres de comandament i llistes de comprovació
Dedicar llistes de tasques per empresa per facilitar la gestió de les accions del dia o de la setmana. Consulta l'horari dels teus equips per informar sobre els referents de cada dia. Utilitzeu escriptoris digitals per fer un seguiment dels objectius diaris.
Fàcil d'utilitzar, divertit, creatiu. Gràcies LoungeUp per donar-nos suport en les nostres missions diàries.
.svg)
Carina de Lemos
Director de La Maison Favart
%20(1).jpeg)
LoungeUp ens permet estalviar molt de temps en tràmits administratius i repetitius (enviament de correus electrònics abans de l'arribada, recordatori ....) i centrar-nos en la relació amb el client i el nostre emplenament. La taxa d'obertura de correus electrònics abans de l'estada és al voltant del 90%, que és extremadament alta!
Pauline Sagot
Cap de Recepció de Residències - Alpapart Apparthotel
Les eines que s'ofereixen són fàcils d'utilitzar i ens estalvien temps digitalitzant tasques administratives (cardex, dipòsits, etc.) per tal d'anticipar-nos a elles i permetre als nostres equips fer el que millor saben fer: donar la benvinguda al client.
Emmanuel Barré
Director de Màrqueting de Domaine des Ormes
L'app LoungeUp ofereix multitud de funcionalitats per als clients de l'hotel, com ara serveis de reserva, enviament de comentaris o visualització d'informació pràctica sobre l'establiment. Tot això fa que l'estada dels nostres hostes sigui més agradable i estalviï temps.
Ibtissam Chentouf
Especialista en màrqueting i comunicació, Paradis Plage
.jpeg)
A més de ser intuïtiu, el LoungeUp permet una millor comunicació entre equips, una millor anticipació a les arribades dels clients i comoditat de treball. Recomano.
Arnaud Vermerie
Director de Holiday Inn Express CDG Aeroport
Recomano aquesta eina LoungeUp a tots els hotelers, és una valuosa eina que ens estalvia temps i sabem que és preciosa en temporada alta.
Christelle Guillin
Cap de recepció, Château Sainte Sabine
.jpg)
Gràcies a les avançades característiques de configuració, podem automatitzar l'enviament de missatges i destil·lar la informació en el moment adequat. Un estalvi de temps real i eficiència!
Clément Thirode
Responsable de Qualitat i Màrqueting, Les Balcons
.jpeg)
%20(1).png)
Gràcies a LoungeUp, el nostre treball diari és més fàcil, senzill i de millor qualitat.
Josep Dupin
Administrador del Camping Paradis Orangeraie
.jpeg)
Aquesta solució és realment impressionant! El seguiment és molt sensible i els clients agraeixen tenir aquest servei i nosaltres els gestors, ens estalviem molt de temps!
Anaëlle Aubry
Director del Camping Mahana by La Pege
.jpeg)
La nostra solució
LoungeUp és encara millor en la vida real
Posa't en contacte amb nosaltres, un consultor estarà encantat d'ensenyar-te com LoungeUp pot adaptar-se al teu establiment i a les teves necessitats.
.svg)
No et compromet de cap manera!