Aconsegueix que els teus clients retornin en directe
Ampliar el contacte amb els hostes després de l'estada
Personalitzable segons
Informació que
Vull recuperar-se
GUEST PROFILE
Recopila i estructura el contacte i les dades dels teus clients
Recupera fàcilment les adreces de correu electrònic dels teus clients indirectes, així com el seu número de telèfon i preferències... Recuperar el control sobre la relació amb el client.
GUEST PROFILE
Centralitzar la informació del client en una base de dades unificada
.svg)
Vista de 360°
de cada client
Unifiqueu les vostres bases de dades amb Guest Profile, la base de dades que agrupa totes les dades dels vostres clients en fitxers únics i complets (dades de contacte, estades, restauració, spa, preferències, SMS/WhatsApp/... historial de converses, xarxes socials, quantitat gastada, ressenyes, etc.). activació, etc.). No hi ha límit en el nombre de camps personalitzats que voleu utilitzar.
GUEST PROFILE
Segmenta finament els diferents personatges dels teus clients
Utilitzeu el potent motor de cerca de Guest Profile per crear llistes de clients amb els mateixos criteris: dates i durada de l'estada, cap de setmana/ setmana, negocis / oci, família / parella / sol, client regular / VIP, taxa de satisfacció, etiquetes, serveis reservats, notorietat a les xarxes socials, ... Les possibilitats són infinites!
Llistes ultra-dirigides
Novetats
En temps real
BUTLLETINS
Finalment enviar butlletins de notícies veritablement personalitzats
Butlletins
enviat a mida
en el moment adequat
Utilitzeu les llistes de clients per orientar-vos finament als enviaments de màrqueting i augmentar l'eficàcia de les vostres campanyes.
El mòdul de creació de newsletter respecta perfectament la teva carta gràfica, el teu nom de domini i et permet definir la visualització de continguts segons el perfil del client. Òbviament, gestiones fàcilment els diferents idiomes dels teus destinataris en les teves campanyes.
Envieu el missatge correcte en el moment adequat per portar els vostres clients de tornada.
La tecnologia LoungeUp és ara una part integral del nostre CRM centralitzat i ens permet refinar el coneixement que tenim dels nostres clients per personalitzar l'experiència.
.svg)
Olivier Cohn
Director general, Best Western Hotels &Resorts
.svg)
La solució ens permet generar un important nivell de venda, alhora que millorem la satisfacció del client. Encara tenim altres palanques a la nostra disposició per millorar la nostra retenció fomentant el retorn dels clients als nostres establiments.
Linda Dy
Director de Màrqueting i Comunicació, Fabulous Hotels
%20(1).png)
L'eina és molt potent i cobreix les necessitats operatives i de màrqueting dels nostres hotels. Els equips ens escolten i ens ajuden amb els nostres problemes.
Gilles Le Bras
Director Regional d'Operacions, Orso Hotels
Una eina hiperconfigurable que compensa perfectament la debilitat d'alguns PMS.
Sophie Haeberle
Assistent executiu, Verte Vallée
.jpeg)
És una eina de comunicació de màrqueting amb múltiples avantatges al client que ofereix indicadors i estadístiques per mesurar l'efectivitat de les campanyes. Buscant constantment la millora amb un equip brillant. Recomano amb els ulls tancats.
Céline Cayot
Direcció Operativa, Hotel Grandes Rousses
La nostra solució
LoungeUp és encara millor en la vida real
Posa't en contacte amb nosaltres, un consultor estarà encantat d'ensenyar-te com LoungeUp pot adaptar-se al teu establiment i a les teves necessitats.
.svg)
No et compromet de cap manera!